國立臺北大學企業管理學系碩士在職專班考古題----部份解答
一、
隨著大陸經濟快速成長、人民所得提高、加入WTO開放國內市場等因素,在優厚的獎勵措施、廉價研發人力帶動下,陸續吸引跨國企業在大陸設立研發中心,台商的發展策略建議如下:
(1) 有效整合國內產、官、學、研各界資源並妥善利用:台灣在高科技研發及設計的優良條件,是未來加速推動台灣成為高附加價值全球運籌服務中心與否之重要條件。
(2) 兩岸經濟分工政策:有鑑於大陸在亞太地區將成為廿一世紀僅次於美國最大經濟體,以「大陸代工」、「根留台灣」之兩岸經濟分工政策,預防台灣產業空洞化。
(3) 掌握全球化、自由化浪潮:發展台灣成為國際企業營運中心、尖端電子產業研發中心,趁著大陸尚未發展成形,仍須與台灣經貿密切結合時,維持台灣產業相對優勢並加以突破兩岸目前對通航問題之政治障礙,目的為產生經濟互補及一加一大於二綜效以奪先機。
(4) 審慎評估當地市場:聘請具有充份瞭解當地市場及人文文化的律師及會計師等專家作為諮詢顧問,避免發生問題時無法求償等情況,在需要處打通關節,建立友善關係以整合配額體制下的市場環境,投資廠房基本設施,採取與當地國有企業合資的合作方式,以取得地利優勢。
(5) 加強培養中高階幹部:提供優渥條件吸引人才,提昇當地員工本土程度以降低人員流動性,進而方便進行持續的員工專業訓練,使其在人力訓練與廠房運作方面都可以儘快進入狀況。
二、
產業鏈會遇到的問題如下:
依據Porter價值鏈理論,認為每一項活動都是企業創造價值來源,每一項活動還可與其他活動進行連結,個別企業間的活動也可相互連結創造價值,故獨特性、低成本、差異化為一企業的競爭策略
針對聯強國際此個案建議如下:
產銷管理體系化:
完整的上下游供應鏈體系以台灣市場為商品化基地、大陸市場為全球化基礎,建立完整管理模式,並移植管理經驗與應變能力、發揮產業群聚效應。
產銷服務網絡化
掌握先機優勢及快速運籌佈局,與各國據點建立嫻熟與良好的互動關係,以取得其合法合理的協助,籌建服務網絡系統,重視完整快速售後服務系統建立,運用市場拓展機會,打造行銷優勢及品牌的知名度與形象。
通路經營分區化
海內外通路經營上,2002年聯強成立泰國運籌中心,並籌劃北京、上海等地運籌中心,2003年澳洲、泰國中心導入CTO客製化即時生產機制,2003年底在亞太地區共43個城市建立業務據點,國內市場方面積極深化通路管理,透過完善運籌機制與電子化資訊交換平台,有效取得大型3C連鎖賣場認同,順利贏得中華電信新年度的手機供應權。
產品經營品牌化
產品經營上成功導入多項3C整合概念的新興數位產品,經營Lemel自有品牌,建立品牌形象,引進液晶電視元件產品線,跨入數位家庭領域,完成台、泰、港、大陸、澳等15個主要營運據點間視訊會議網路建置,大幅提升管理頻度與內部溝通效率,網路行銷平台漸具規模。
作者簡介
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