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(函授教材)東吳大學企業管理學系 EMBA碩士在職專班
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(函授教材)東吳大學企業管理學系 EMBA碩士在職專班

作者: 豐碩講師陣容
出版社: 豐碩(圖書寄倉)
出版日期: 2010-10-11
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內容簡介

  1.以台肥公司為例:

  台北市台肥公司產業工會勞工教育訓練 黃總經理致詞
  台肥之企業變革管理

  管理大師彼得杜拉克(Peter F. Drucker):
  「我們無法駕馭變革,我們只能走在變革之前。」

  黃總經理說明本公司自民國90年起大力推動「企業改造」變革管理之ˋ企業再造工程,分三個階段進行中:目前正進行第三階段之改造,再進一步推動組織再造,降低成本,經由全體同仁之努力,營運情況大為改觀。總經理並強調「沒有執行力,哪有競爭力」的觀念,其堅持的重點就是「企業改造」要成功,一定要從「執行力」開始,希望本公司全體同仁凡事「堅持理念、徹底執行、超越突破」,讓台肥公司成為最有「執行力」的團隊,這將是未來一年台肥積極追求的目標。

-總經理室 許寶月整理

  我國國營事業配合政府政策,歷年來在促進基礎建設、便利民生以及經濟發展歷程中,著實扮演著關鍵性的角色,然而有許多國營事業普遍存在著官僚體系、法令的束縛、人員及組織結構老化、人事成本偏高、單元成本失真、產銷通路僵化…等現象。且大部份國營事業長期具有市場獨(寡)占之地位,在缺乏外在競爭之情況下,常易陷於故步自封、陳陳相因,導致經營績效不彰,而為社會所詬病。

  自從奇異公司(General Electric)總裁傑克威爾許(Jack Welch)於八O年代成功地完成奇異公司企業變革,使奇異公司成為全球最具競爭力的大企業,以及學者管理學大師韓默與錢辟(Hammer & Champy)在1990年提出破壞性的創造「企業再造」(Reengineering the corporation),流程的變革之後,國內外已有許多企業試圖利用「企業改造」做為企業轉型強化競爭力,提高經營績效的策略。而「國營事業民營化」近二十年來,已在世界各國蔚成一股莫之能禦的潮流,在政府積極推動民營化政策,且市場處於全球化競爭的局面下,國營企業如何成功進行企業改造提升營運績效,乃為目前政府推動國企民營化政策相當重要的課題。

  原為國營事業之台肥公司在民國88年9月1日完成民營化,並自民國90年起大力推動「企業改造」變革管理迄今已兩年有餘,經由全體同仁之努力,營運情況大為改觀,不僅由(民89)年之巨額虧損新台幣十餘億元轉為(民91)年之稅前盈餘新台幣10億餘元,其中本業營運利益更由民國89年之新台幣3.2億元增為民國91年之新台幣8億元,成長約1.5倍,成效斐然。

  台肥公司民營化初期經營績效並不理想,為因應內、外在經營環境快速轉變,必須加速公司改革及轉型以提升經營績效,因此本人自民國89年11月到任後,即著手規劃及全面推動企業再造工程(Business Process Re-engineering BPR),從事業重整、組織改造、人力精實、營運流程及管理制度合理化、電腦化、導入企業資源規劃系統(ERP)等,重新打造一個有效率、有活力及e化的新台肥企業體,並積極推動各項投資及開發轉型計畫。

  台肥公司企業再造工程分三個階段進行:

  第一階段進行事業重整,裁撤嚴重虧損之DOP等產品事業,並同時進行組織再造精實人力近45%,大幅節省人事費用。

  第二階段進行營運流程及管理制度系統之整合再造,從產品研發、購料、生產、銷售、配送到客戶服務以及人事、財務會計管理系統等所有營運流程全部進行整合再造,迄目前已完成營業、生產、人事、財務會計、工程發包、品質管理、供應商及客戶關係管理、研發管理等等十餘項重要之管理制度系統,並按「標準化、制度化、電腦化」來全方位有效執行「異常管理」,大幅提升管理機制及組織應變之能力,如今成效已漸顯現。

  台肥公司經兩年多來進行「企業改造」、「觀念革命」,目前雖己略具成效,惟在全球大宗原料價格大幅上漲、肥料及電子級化學產品市場激烈競爭之環境下,將嚴重影響台肥公司未來之獲利,台肥公司今後必須更用心經營,並做更進一步之深化改革,因此目前正進行第三階段之改造,再進一步推動組織再造,降低成本,並加速新竹廠電子級化學品工場擴建、高雄廠硝酸工場產能提升、苗栗廠美耐明產品復工以及大陸複肥廠建廠規劃….等重大專案工作,預期每年可再創造數億元之經濟效益,進一步強化整體競爭力,以期克服前述不利經營環境,提升公司之經營績效。

  在景氣循環、市場變遷等不定因素的環境中,維持「競爭力」才是最好的管理,從策略大師麥可波特(Michael E. Porter)在1980年代提出的「競爭策略與競爭優勢Competitive Strategy & Competitive Advantage」,到2002年由企管大師包熙迪與夏藍(Bossidy & Charan)在「執行力Execution」一書中強調的「沒有執行力,哪有競爭力」,其堅持的重點就是「企業改造」要成功,一定要從「執行力」開始,希望台肥全體同仁凡事「堅持理念、徹底執行、超越突破」,讓台肥公司成為最有「執行力」的團隊,這將是未來一年台肥積極追求的目標。(摘錄自台肥月刊)

  企業的成敗關鍵,通常不在是否擁有偉大的願景與策略,而在是否有實現策略的執行力,否則再美好的願景與策略都是空談。重整計畫執行的過程有如與時間賽跑,愈快有實質的改善與成績,就能愈早贏得主要利害關係人的信任,促成良性循環,加速重整的成功,而這些都有賴執行力的培養與發揮。《執行力》作者明確指出,執行是領導人最重要的工作;而領導企業擁有執行力最重要的原則,即領導人必須深入、且積極參與組織事務,並且誠實面對真相,不管對人、或對己皆然。畢竟,「沒有執行力,哪有競爭力」?

  光是思考,不會找到新的行動方式;要行動,才能找到新的思考方式。Larry Bossidy & Ram Charan 在《執行力-沒有執行力哪有競爭力》一書中曾言道:「少了執行力,突破性思考沒有用,學習不會帶來價值,員工無法達成延展性目標,革命也會半途而廢。」

作者簡介

豐碩講師陣容:

  管理類:丘文老師 創新管理、通路稱王..各種管理的新顯學,讓丘文老師幫你一手掌握。

  財金類:許堯老師 巧用各式解題手法,讓您輕鬆洞悉併購、公司治理與金融創新等各式複雜考題。

  工管類:林群老師 SCM、Lean Production、6-sigma熟悉學理卻不會套用?超強心法要你一試就通。

  社科類:李華老師 政經情勢、外交戰略、公行實務,精彩的案例分析,讓你馬上舉一反三。會統類:方行老師 錯綜複雜的數字與思維,方行老師的精闢立論,要你3分鐘就上手。

  資管類:許隆老師 「計算機概論」、「資訊管理」各式熱門考題一次總覽。