一、請說明及比較交易型領導與轉換型領導兩者之不同?
先以簡單定義說明:
交易型領導在組織中以官僚權威和合法正當性為基礎,希望部屬順從其領導,強調工作標準和工作導向目標,以賞罰來影響部屬的績效轉換型領導據Bass和Avolio的研究認為其包含四個構面:魅力領導、精神上激勵、智力啟發、個別化關懷,是以崇高的理想和道德的基礎來影響部屬,領導者訂定一個明確的願景,而部屬也願意接受這個可信的願景。
以表格比較兩者方式差異如下:
領導 目的 強調點 領導風格
交易型領導(transactional leadership) 確定績效期望與目標,向員工提供與任務相關的回饋,員工績效易受獎酬制影響 工作交換與報酬,例工資、獎金、工作待遇等,建立在賞罰制度基礎上 為成員確定具體目標、實現目標的具體方式及實現目標將會得到的報酬,員工績效受到控制
轉換型領導(transformational leadership) 激發員工學習和成長,把組織建設成為一個接受挑戰得到回報的學習性組織 建立在交易型、魅力型領導風格及領導歸因基礎上並向外拓展 善於挑戰又富有激情,重視熱忱和學習,激發員工動機、挖掘心智潛力,形成團隊合力以實現個人與團隊雙贏目標
個人是覺得轉換型領導好處優於交易型領導:因其透過與員工間溝通,且能激發每位員工潛能,並能鼓勵員工快速學習、快樂地在工作崗位上投入工作,創造有生產力且雙贏的領導目標。
二、 請說明權變理論之要義
權變理論由Fiedler所提出,闡述領導行為與領導情境間的互動關係,認為領導效率取決於一些情境因素,Fiedler發展出「情境控制」量表,包含三種情境因素:領導者與員工關係、工作結構及領導者職權,其中領導者與員工關係指的是兩者間彼此信賴程度和支持度;工作結構是指所要完成的工作目標及工作過程明確度;領導者職權則是說明領導者是否擁有足夠的正式權威獎懲員工,見下表。
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