旅館客房管理實務：客房管理達人入門秘笈

当前位置: 首页 > 考试用书 > 旅館客房管理實務：客房管理達人入門秘笈

旅館客房管理實務：客房管理達人入門秘笈


作者：	吳勉勤
出版社：	華立圖書
出版日期：	2015-12-01
商品库存：	点击查询库存
	以上库存为海外库存属流动性。可选择“空运”或“海运”配送，空运费每件商品是RM14。配送时间：空运约8~12个工作天，海运约30个工作天。（以上预计配送时间不包括出版社库存不足需调货及尚未出版的新品）
定价：	NT550.00
市场价格：	RM84.60
本店售价：	RM74.40

购买数量：

详细介绍商品属性商品标记

內容簡介

　　本書係以客務部及房務部基本架構、各項技能操作，均配合實務詳細解說。舉凡客務部編制及從業人員職掌、櫃檯接待作業、住宿服務，客房清潔及檢查重點、鋪床技巧、洗衣房及布巾管理、房務部備品認識及各項技能操作以及顧客抱怨的處理等，均詳細介紹與說明，讀者可以輕鬆一窺旅館客房部全貌，實為最佳之工具書籍。