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提昇服務業競爭力方法：
1.汲取美國、OECD、日本、新加坡等先進國家發展知識密集服務業之成功經驗
2.推動並輔導資訊服務業，包括創新育成，大型化與國際化
3.繼續推動產業電子化擴散計畫，大幅擴散產業電子化成效。
4.持續推動資訊服務業及電子市集業之業者登錄，有效形成產業聚落。
5.推動重電機與機械2個產業發展與導入電子化標準，有助於環境面之改善。
6.著重策略性重點服務：依地域、所處區域文化特色等區別來強調企業的服務重點。
7.加速服務業人材高級化
8.提昇服務便利度：結合資訊與服務產業的搭配，如：智慧資本交易流通平台、各地通訊服務等。
9.強化、增加獲取高級服務人才；多管道招攬人才、多面向納收人才、降低傳統對服務業的偏見看法等。
推動服務創新方法：（以手機產業為例）
克里斯汀生在《創新者的修練》中所提創新策略來分析手機產業中顧客群需求與供給的落差，我們可將手機產業所應進行創新方法分成三大部分。見下表。
破壞式創新與維持性創新的差別在於，破壞性創新為非連續創新，也就是說所創造的產業或市場將造成整體產業的大變革；而維持性創新就是漸進式或稱為連續性創新。雖然這些創新方法有所不同，但是其目的均為相同，即維持產業的持續成長，提高市場佔有率與獲利程度。
Nokia與Motorola的創新方法均為破壞性創新，其中Nokia針對青少年開發低價手機屬於低階市場破壞性創新，而Motorola針對新興市場開發低價手機屬於新市場破壞創新。此兩種創新方法一是針對經費有限且需求有限的孩童與青少年其供基本功能手機，例如只需要能夠提供聲音與簡訊服務，不需要有相機、MP3播放與PDA功能；另一是針對新興國家尚未消費者所提供的方案，這些國家國民所得低並且多數連有線電話的硬體環境可能都未健全，因為藉由低成本的手機（僅需要基本通訊功能）與通訊硬體設備，將可一舉將這些國家直接晉升到無線通訊時代，而不需要通過有線到無線的過程。
創新方法與所需進行的策略是息息相關的，Motorola與GSM協會(GSMA)緊密配合，並朝向GSMA往30美元以下手機前進顯然是一個強而有力的競爭策略，因為除了已經獲得第一次600萬支的銷量目標外，未來這類手機未來也將直接提供給歐亞地區、阿拉伯世界和南美洲之經營商，包括AIS Telecom、Bharti Televentures、Globe Telecom、Maxis Mobile、Orascom、SingTel Mobile、Smart Communications、Telenor Mobile和Turkcell等。而這個策略如果進一步發展，對於Nokia勢必造成威脅，因為想像一下開發中國家還有多少人沒有手機，就知道這一定是一個超級大市場。
作者簡介
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