組織結構在管理學上的定義為何?
答:組織是為達成人員所同意的目標,經由權責分配,而對人員所做的人事安排與工作配盒合,而人事安排與工作配合的歸依所在就是組織結構。組織行為學大師Robbins則將組織解釋為:「… 是一個刻意整合的社會體,包括兩個或以上的個人,其目的為運作以持續地達成一個或一組共同的目標」因此,組織是一些人的協調整合,而其有共同的目的去同達成。組織結構的目的是為了協調並整合各階層員工 ( 集團 . 事業及功能層級 ) 的努力 , 並跨越公司各項功能與事業單位 , 讓他門一起來達成經營模式中特定組合的策略。
Morgan使用隱喻 (metaphor) 的方式來理解組織。對Morgan而言,隱喻可以用來描述各個不同組織理論對組織的觀點,比較並且對照又可以顯現出各種理論之間的特色與用途。這些隱喻包括:
l.組織是個機器,它由各個部分組成,透過分工達成運作。
2.組織是個生物有機體,它像人一樣可以健康或生病,可以成長、成熟、衰退、死亡,它也可以變遷與轉化,包括其內在的改變與應對外在而產生的改變,就像個變形蟲一般。
3.組織像個大腦,例如學習型組織的理論當中關注如何管理並分享知識。
4.文化與次文化,組織之間的不同,可以由文化的異同來加以描述,而且組織內部又由於部門的差異而有次文化的產生。
5.組織由人與團體組成,有人與團體的地方,就有政治,就有權力問題與鬥爭,因此,組織從各方面來說都是個政治體系 (political system)。而且,當組織的存在對少數人有利,而且是以多數人的利益為代價時,組織就成為宰制與支配的工具。
6.心理監牢:組織會形塑其成員的態度、信仰、知覺、價值與行為,因此組織就像社會學家韋伯 (Max Weber) 所說的「鐵的牢籠」 (iron cage),人們為了某些外在的目的而創造它,但是它卻反過來成為人們的枷鎖,而其實這也是現代生活的現實與悲哀。
7.組織像個交響樂團,成員是來自四面八方的英雄好漢,各自有一套本領,聚在一起就可以奏起美妙的音樂。
組織是一個集合體,存在於變化多端的大環境中,必需透過有效的管理,以協調及集結各部門各成員的各項活動,去達成共同的目標。而界定正式組織的範圍以及在此範圍內組織得以運作的架構,就稱為組織結構。通常組織結構包含正式規章及組織圖,以組織圖為例,它可表現出組織的複雜性、正式化、集權化及工作的垂直及水平分工等組織變數的特性。而把這些結構變數組合起,即可產生多種組織型式,例如層級結構、conglomerates和adhocracies等,而需要有多種組織型式的理由是;不同的環境利基需要不同的組織模式去適應,根本沒有所謂組織設計的最好方法,不同的環境,例如文化,就應產生不同的組織。
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