圖書館讀者服務的活動中,利用指導的實施與規劃是很重要的項目,其包含的範圍非常廣。國內外對於相關主題的討論很多,尤其在圖書館普遍接受自動化的觀念之後,對於利用指導的討論更加踴躍,希望能將新科技與讀者服務的活動相結合以提高效益。然而,從以前到現在,圖書館設計的活動大多是從館員的立場著眼,來假設讀者需要那些知識而傳達資訊,因此,多為主觀的訓練而少考慮讀者的實際需求,多為技術上的資訊而少學理方面的探討,尤其在活動實施之後,少有理想的評鑑計劃能持續追蹤成效如何。長久以來,圖書館學理論上的研究著重於技術服務的層面,相對之下,讀者服務較少有學理上的探討,縱使有也多為有關心理學方面研究如何與讀者溝通,但對於如何去設計一個良好的讀者利用指導,甚少有深入的探討,圖書館一直忽視的這個問題,其實是很重要的。因此,如何加強讀者利用指導理論上的研究,對於實際的作業有幫助,是提升讀者服務層次的最好方法。
針對圖書館在設計利用指導時的不足,近來學者以教育學上的教學設計理論與之加以結合,收到很好的效果。這是一個值得重視的問題,將其他學科的技巧運用在指導設計上,不但可增加其內涵,表現得更有專業性及深度,最重要的是圖書館對利用教育的重視。而大學圖書館由於具有研究的特性,一向很強調利用指導的重要性,故許多文獻的探討都是以大學圖書館為例子,運用教學設計的模式設計合乎需求的指導計劃。國外雖有這方面的實例,但國內的研究多為理論上的探討,少有實際應用的情形,因此,本研究試圖將教學設計的模式,真正運用在國內大學圖書館的利用指導,俾供我們未來在設計利用指導計劃時的一個參考。
本研究首先引介圖書館的利用指導與教學設計的基本概念,說明教學設計模式運用在圖書館利用指導的理論與實例。而後,綜合各種設計理論,並以Kemp之教學設計模式為主,提出一套適當的模式,實際以台大文學院圖書分館為例,依照其步驟設計利用指導活動,希望能以教學設計的理論基礎製訂出更適用、更完善的利用教育計劃。