業務做三年就別幹了！

　　※甲斐輝彥──《大英百科全書》全球銷售業績NO.1業務強烈建議：
　　「業務做三年就別幹了！」

　　一個業務員一旦做了三年，對同樣的商品、一成不變的客戶群會感到厭倦，更遑論可以從中有所發展，人生從此進入一個晦暗的死巷。

　　※世界最強業務獨家傳授「快速出頭天法則」，讓你三年內成為超級業務員！

　　※ 甲斐輝彥──《大英百科全書》全球銷售業績NO.1業務強烈建議：「業務做三年就別幹了！」
　　一個業務員一旦做了三年，對同樣的商品、一成不變的客戶群會感到厭倦，更遑論可以從中有所發展，人生從此進入一個晦暗的死巷。

　　※ 世界最強業務獨家傳授「快速出頭天法則」，讓你三年內成為超級業務員！
　　10項法則帶你往成功邁進，從打開書本的那刻起開始累積超越老闆的實力，在被公司拋棄之前，先和公司Say Goodbye!
　　法則1 ：做個不「顧人怨」的業務
　　法則2 ：讓別人聽自己說話
　　法則3 ：成為別人眼中的熟面孔
　　法則4 ：讓客人想再見到自己
　　法則5 ：獲得客人的信任
　　法則6 ：和客人建立互信關係
　　法則7 ：開始步上成功之路
　　法則8 ：讓別人叫自己「老師」
　　法則9 ：成為別人口中的天才
　　法則10：成為「業務之神」

　　※ 獨家觀點：過去所累積的業績與經驗對業務員而言毫無意義！
　　你的周圍是不是常會有些前輩很驕傲的告訴你：「過去的我可是很厲害的。」而且三不五時就會把過去的輝煌戰績秀出來？
　　你認為像那樣的前輩現在還會有業務能力嗎？
　　事實上現在無法把商品賣出去的前輩是沒有當業務的能力的，所謂業務能力是指現在可以賣出商品的能力。
　　也就是說，要想提高自己的業務能力卻跑去跟沒有業務能力的人討論的話，只是在浪費時間而已。
　　但是，怎樣的人才是擁有最強的業務能力的人呢？──那就是已經覺悟到自己必須成為經常將商品販售出去的人。
　　有這種覺悟就不會疑惑，不疑惑就能朝著目標勇往直前，成為成功的業務。

作者簡介

甲斐輝彥

　　生於1976年，在日本滋賀縣長大，大學一年級開始在Encyclopedia Britannica英文百科全書的銷售部當銷售業務，初出茅廬便發現自己的業務才能，因此讀了一年愛知學院大學部旋即休學，隔年成為了Encyclopedia Britannica英文百科全書裡，被喻為「世界最強武鬥派」，「業務OFFICE 666」中的年度TOP 1業務員，業務量全世界第一。之後也曾從事會計師事務所、不動產、授權機制、經營餐廳等多項工作，更創立人力銀行公司，現在為ZEKU顧問公司的負責人。

序　提升業務技術，從業務員這個工作「畢業」吧！
業務做三年就別幹了
業務在第三年時成長曲線會變成水平
過去的業績和經驗對業務是沒關係的
業務技術和經營技巧是息息相關
在被公司解雇之前，不如先自己離開公司

法則1　做個不「顧人怨」的業務
第一章　變得不會讓人起疑的技術
為何在10年內換了15次的工作
分辨會成功的人和不會成功的人的方法
如果想要成功的一定要學習
把新進業務培育成「超級業務」的方法
要提高營業額和利潤的關鍵在人際關係
業務的致命傷是讓人起疑
挑戰業務的最大障礙「厭惡」的方法
業務對話的發展要和預測的一樣
「可以繼續下去」的業務技術
業務會依10個法則來成長
容易「讓人起疑」的人請立即換工作

法則2　讓別人聽自己說話
第二章　想讓人有「聽聽看也好」的技術
把談話內容變得生動有趣的方法
一瞬間縮短與對方的距離的方法
讓談話內容變得生動有趣的練習法

正面思考對業務是非常有效果的
保持微笑的話，對方也會笑

法則3　成為別人眼中的熟面孔
第三章　認識此人的技術
如果能到達這階段的話，以業務來說幾乎合格
業務的真實適用條件
需控制住對幸福、不幸的感受
訂出幸運的基準的話，也會變得更加善用時間
覺悟自己本身就是人生的主人翁
業務職位只要利用一點的「競爭優勢性」就能出人頭地
利用閱讀新聞來創造優勢

法則4　讓客人想再見到自己
第四章　站在對方立場的技術
配合對方的喜好進行對話的方法
迴避對方警戒的方法
傳遞自己想要傳達的訊息給對方的方法
只有知道是沒意義的
擁有數個屬下，提升「傳遞的力量」

法則5　獲得客人的信任
第五章　被人信任的技術
讓自己信任對方的方法
讓對方變得能信任自己的對應方法
利用「選擇」客戶而得到「信任」
成為能讓屬下信任的方法

法則6　和客人建立互信關係
第六章  建立信賴關係的技術
成為值得讓人信賴的三個必備條件
擁有很多計畫的思考方式
等待時機的戰略法
柔軟性並不是配合對方的意思
訂下行動基準的話就會有膽量
所謂精神力就是「思考方法」
組織營運是表示「勝利方程式」
覺悟負起最後的責任時，組織就會成長
建立起「信賴關係」的話「客戶」自然變成自己的資本

法則7　開始步上成功之路
第七章　成為大人物的技術
取得「成為大人物的運氣」的方法
把人生朝向自己所想要的方向前進的秘訣
反應越清楚越容易成功
人人稱之厲害！信念的構造
創造出令人驚奇的思考方式
不可以畏懼變化
對待客戶有如自己的親朋好友一樣

法則8　讓別人叫自己「老師」
第八章　讓人有「想要追隨此人一起前進」想法的技術
創造業績的方法
未來藍圖的書寫方法

法則9　成為別人口中的天才
第九章　被說為天才的技術
導向應有的姿態
以天才的觀感來行動
磨練自己具備天才的兩種能力

法則10　成為「業務之神」
第十章　成為傳說的技術
持續實踐

結語