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★為銷售現場50大頭痛的難題提供最適解方─店頭銷售人員教戰手冊 銷售的利器是言語交流,但是…… 某些銷售人員習以為常的辭令,其實是毒藥: 一句話沒說好,顧客快閃去別家;一句話答得妙,不囉嗦立刻交成!! 沒有賣不出去的商品,只有不懂得賣的售貨員; 沒有搞不定的客人,只有不用心的售貨員。