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大家一起來，激發共同創造的力量！
最成功的公司不再是獨自發明新產品和新服務的公司。
他們和你、和我、和他，所有利益關係人一起創造，以一種能給每個利益關係人提供獨特體驗的方式來創造。
企業不能再視顧客、用戶為產品與服務的被動接受者，而應該邀請他們一起定義並創造更多價值。共同創造是一項全新的思維與行動，超越傳統品質管理、企業再造、精實生產的「流程觀點」，是提高企業永續成長能力、生產力與利潤，劃時代的經營策略。
核心競爭力理論創始人之一、《競爭大未來》作者 普哈拉 最重要概念
超越品質管理、企業再造、精實生產，
Apple、Nike、星巴克、亞馬遜持續成功的祕密！
──串聯顧客、合作夥伴與利益關係人網絡，共創價值新源頭。
Apple再憑App-Store大勝微軟，創造10億美元收益。
Nike結合上百萬跑步社群，第一年市占率勁升10％。
星巴克用線上平台汲取顧客好點子，加速企業成功轉型。
亞馬遜打通第一哩與最後一哩路，生鮮宅配業績蒸騰。
政治大學科技管理研究所教授 溫肇東 專業推薦
蘋果電腦藉著共同創造（Co-creation）增加創新的速度與廣度，兩年內為App-Store合作開發者創造10億美元收益，市場價值超越微軟。星巴克用線上平台MyStarbucksIdea.com汲取顧客的點子，加速企業轉型。聯合利華利用共同創造的方式，重新設計Sunsilk洗髮精等產品線，並為產品注入成長活水。耐吉用Nike+共同創造計畫獲致驚人的成功，讓上百萬跑步社群與企業互動，並在第一年為耐吉增加10％的市場佔有率。
共同創造重新定義了組織與個人（包括顧客、員工、供應商、合作夥伴、與其他利害關係人）的互動方式，帶領他們進入價值創造的流程，賦予他們豐富的體驗，藉以
---制訂突破性策略
---設計出色的產品與服務
---改造管理流程
---降低風險與成本
---增加市場佔有率、忠誠度、與營收
在這本開創性的著作中，雷馬斯瓦米（他與普哈拉合創「共同創造」一詞）與高哈特開風氣之先，與企業一同研擬共同創造實務，向所有規模的企業、政府機構及非營利組織示範，如何用這些方法達到雙贏的結果。《「共同創造」到底有多厲害！》以卓越的研究及作者親身參與世界級企業的共創專案為基礎，運用思科、葛蘭素史克藥廠、亞馬遜公司（Amazon）、捷普集團（Jabil）、Predica、華歌爾、西班牙察亞納瓦拉銀行（Caja Navarra）等領導廠商的案例，詳細說明企業如何運用各式的「參與平台」、重新架構內部管理流程，來激發「共同創造」的力量。
作者簡介
雷馬斯瓦米（Venkat Ramaswamy）
與《競爭大未來》作者普哈拉（C. K. Prahalad）合著得獎作品《消費者王朝》（The Future of Competition），提出透過體驗、共同創造的新準則，許多企業跟進效法後獲得實質利潤。雷馬斯瓦米是密西根大學Ross商學院行銷學教授，Hallman電子商務研究員。他以共同創造為主題，在全球演講、教學、擔任顧問，指導許多組織成為價值共創的企業。現居密西根安娜堡（Ann Arbor）。
個人部落格：venkatramaswamy.com
高哈特（Francis Gouillart）
是共同創造合作夥伴（Co-Creation Partnership）的總裁及創辦人。他以顧問及導師身分，協助全球企業執行共同創造的計畫。他是《企業蛻變》（Transforming The Organization）的共同作者，現居麻州康克（Concord）。
個人部落格：francisgouillart.com
譯者簡介
王怡棻
台灣大學國際企業系學士，美國紐約大學藝術管理碩士，曾任財經雜誌記者，喜歡古典音樂及舞台劇。譯有《心靈資本學》、《教出自主思考的孩子》、《北風的背後》等，合著《凍薪時代理財術》。
第一部分：共同創造價值
第一章 晉身共同創造企業
耐吉的價值共創歷程
星巴克的企業變革
與關係人通力合作
第二章 共同創造原則
Club Tourism旅行社的現場會談
戴爾的顧客參與
蘋果電腦的專賣店新體驗
樂高的實體及虛擬體驗
iPhone的行動參與平台
雀巢與諾基亞的客服中心
葛蘭素史克藥廠的非公開社群
HUL、SAP與Intuit的公共社群
第三章 共同創造革新
Camiseteria讓顧客成設計師
華歌爾開啟產品研發大門
電信商Orange讓創新無邊界
Mozilla與InnoCentive善用全球人才
蘋果電腦創造開放平台
Infosys以IT共同創新
IBM與殼牌石油打造全新商機
第四章 邀請商務網路夥伴參與
兄弟企業打造經銷商網路
奇異醫療集團連結小企業夥伴
豐田Scion串起消費者與利害關係人
Crushpad建立釀酒的共創生態系
第五章 建立社會生態系統
ITC用e-Choupal促進經濟發展
BEME協助微型創業家
ABB裨益環境與社會
Ashoka賦權非營利組織
第六章 設計參與平台
擴大體驗空間
擴大互動範疇
擴大連結平台
擴大利害關係人聯繫
共同創造設計新境界
第二部分：管理共同創造過程
第七章 藉共同創造改造企業
La Poste郵局共創變革
組織變革新觀點
第八章 領導共同創造企業
思科的管理改造
HCL的員工體驗型組織
ERM的成長挑戰
第九章 超越流程 共創參與
Predica保險共創新產品管理
共創營運的新境界
第十章 開放式策略
Kaiser的共同創造策略
以共創發現流程為策略
第十一章 共同創造制度變革
西班牙Caja Navarra銀行創造慈善與公民改變
韓國首爾市民參與政策制訂
巴西南大河州規劃2020議程
印度證交所SEBI平衡看不見與看得見的手
達成共同創造經濟
結語
