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減法比加法容易，停止壞習慣，比養成好習慣容易！
我們花太多時間告訴別人該做什麼，太少時間告訴別人不該做什麼。很多人不需要知道該做什麼，他們只需要知道該停止什麼。——彼得．杜拉克
銷售工作做愈久，身上毛病就愈多。你的問題不再是對產品或產業不了解，而是在行為模式。這些老習慣讓你起家，現在卻造成反效果，讓你業績難突破。
馬歇爾．葛史密斯繼《UP學》，與銷售思想領袖布朗、霍金斯攜手，點出16個有害業務關係的壞習慣：
1. 一心多用(老鳥)
2. 廢話連篇(菜鳥)
3. 畫蛇添足(菜鳥)
4. 話聽一半(老鳥)
5. 無地放矢
6. 以貌取人(老鳥)
7. 威脅利誘
8. 嘴上不饒人(老鳥)
9. 不熟裝熟(老鳥)
10. 不夠熱忱(老鳥)
11. 替失敗找理由(菜鳥)
12. 永不道歉(菜鳥)
13. 陷害別人(菜鳥)
14. 過度宣傳(菜鳥)
15. 浪費精力
16. 迷信數據
《「不做」的業務力》告訴你，不必學習新行為，只要「別再做這些事」，就能讓壞習慣壽終正寢，幫助你維繫和善用良好的人際關係。三位作者組成的夢幻團隊，讓客戶的業績提升了5%到30%，而毛利更成長了50%！簡單一句話：他
們的方法，有效！
醜話講在前面，這本書不是寫給沒方向、沒表現、不知所措的失敗業務看的；這本書是寫給準備透過改變來邁向成功的銷售尖兵看的。
沒有哪一種工作，比銷售更需要靠良好的人際關係。會做事，能讓你參加比賽；會做人，你才能贏得比賽。讓作者幫你斬斷壞習慣，走過成功銷售人必經的獨特蛻變過程，改善關係、提振銷售，享有更充實、豐富的職涯。
本書優勢
角度跳Tone，辦法簡單：不用學新的（方法），只需要丟掉舊的（習慣）。
筆調輕鬆，故事豐富：用講話口吻，講出許多實務、生活、電影情節的例子。
作者簡介
馬歇爾．葛史密斯（MarshallGoldsmith）
是享譽全球的企管教練，輔導過120餘家企業的執行長與管理團隊，亦曾擔任彼得杜拉克基金會董事10年之久，獲英國《泰晤士報》（TheTimes）與《富比士》雜誌（Forbes）選為全球15位最具影響力商業思想家之一，也獲美國管理協會（AmericanManagementAssociation）選為過去80年影響管理理論與實務最鉅的50大思想領袖，著有多本暢銷書，包括《UP學》（WhatGotYouHereWon'tGetYouThere）、《下一步，我該怎麼走？》（Mojo）等。
唐．布朗（DonBrown）
致力於講授銷售與影響力祕訣，經驗長達30年，對績效系統建構的各環節瞭若指掌，輔導過的客戶橫跨釀酒、汽車、航空、金融投資、製藥等多個領域，與各企業客戶都建立起長期合作關係，有些甚至長達20年以上。
比爾．霍金斯（(BillHawkins)
是領導力與高階主管訓練專家，為彼得杜拉克基金會旗下「思想領袖論壇」（ThoughtLeader'sForum）成員，也是國際商業名人錄（Who'sWho）的常客，輔導過的對象涵蓋17國、20餘家《財星》五百大企業。
譯者簡介
鄭煥昇
師大英語系畢，師大翻譯研究所口譯組碩士。通過教育部中英翻譯能力檢定考試，取得一般文件雙向與逐步口譯證書。曾任中學教師、電視台編譯，現為券商內部譯者。譯作有《誰殺了麥可傑克森》（合譯）。
給讀者的信－－馬歇爾．葛史密斯
序言 以前行得通的，以後請少做
第 1 部 一切都在變，你，不能再像以前
第 1 章 高科技，卻反而低人性
第 2 章 銷售，你要從人性面「勸敗」
第 3 章 同理心，讓顧客「買」在當下
第 4 章 面對新局，你要懂得「不做」
第 2 部 為了以後，有 16 件事你要「不做」
第 5 章 撞牆，就是因為你習慣做這些事
第 6 章 老鳥，小心「如魚得水的矛盾」
第 7 章 菜鳥，請注意心態的力量
第 3 部 現在起，讓自己開始「不做」
第 8 章 不做，該先從哪裡開始？
第 9 章 什麼要改變，你選；怎樣算成功，你定
第 10 章 尋求協助、尋求想法、尋求成果
第 4 部 改變，就可以通往以後
第 11 章 多問、多學、多落實、多成長
第 12 章 關於改變，最後的一些提醒
尾聲 祝你銷售快樂
