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善用電訪技巧，Call出銷售佳績
身為電話推銷員的你，是否還待在電話旁，撥著一通又一通被拒絕的電話，並祈禱這樣苦心竭力地撥打下去，總有一通會成功？持有堅持的態度是好的，然而，沒有策略、毫無方法地狂打一通，卻是愚蠢至極的行為。因為到頭來，不僅成功的機率微乎其微，還白白浪費諸多時間、金錢，甚至帶來挫折感。
不論你是一個業務經驗豐富的老手，或是一個剛進場的新兵，還是需要為你的工作團隊尋找具有新思維的業務經理，你都必須知道下述問題的答案：
對於那些總是神龍見首不見尾的決策者，身為電訪員的你如何克服挫敗感並有效達成業績？本書將為你揭露傳奇且證實有效的4大步驟、16項陌生電訪要訣，讓你成為銷售高手，每一通電話推銷皆能無往不利，斬獲佳績！
【專業推薦】
本書告訴你，如何從質量好的潛在客戶那裡，更快也更輕易地獲得比以往更多更好的商機！安東尼是這個領域的專家，這是一本相當棒的書。
——布萊恩．崔西（Brain Tracy）《成功不難，習慣而已！》一書作者
作者簡介
安東尼．帕利尼洛（Anthony Parinello）
帕利尼洛住在加州聖地牙哥，著有其他五本聲譽極高的銷售類書籍，包括《Selling to VITO》，以及《Sell Like a CEO》。在他28年的銷售生涯中，他獲得無數最佳業績的業務員獎項。同時也是今日關於銷售流程議題方面，最受歡迎的顧問及演講者之一。
譯者簡介
吳幸玲
畢業於台灣師大地理研究所，曾任建國高中地理教師、師大心理測驗中心研究員，並曾任職於奧美廣告行銷研究中心。翻譯作品包括《絕對成交！》、《超級業務員的25堂課》、《銷售力》、《引爆銷售力的10大黃金法則》等書。
序言
第一篇奠定根基
第一章誰是誰？
第二章將客戶分類
第三章對不同職位的人，給予不同的方案
第四章價值清單
第五章作戰計畫
第二篇讓你的訊息傳遞出去
第六章話題
第七章天堂與地獄
第八章銷售的七項接觸原則
第九章商務信件的十項有力組成要素
第十章信件訓練營
第十一章 波浪的力量
第十二章 老狗與新狗
第十三章 清除路障
第十四章 推介／引薦
第十五章 伸出觸角
第十六章 最後的領域
後記
