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賀軒卡片、漢普頓飯店、凌志汽車、惠而浦、星巴克、花旗集團、Charter club，都是現今最強勢的品牌。他們成功的秘訣是什麼？根據品牌策略大師杜恩．卡奈普的看法，這些公司都有一套「品牌思維」的模式──他們「以品牌來思考」，不論規模大小的企業，只要依循著卡奈普「品牌思維」的腳步，均有成為完美品牌的機會。
「品牌」已成為今日商業界最熱門的字眼之一。為了能在競爭環境中出人頭地，公司必須改變對企業策略的思考模式，也就是不再將品牌策略降級至行銷部門所管，取而代之的是整個企業─從最高執行長到客戶服務代表─都必須把焦點放在品牌上。確實，如同Midaro投資顧問公司董事長羅斯的解釋：「以品牌思考的關鍵，就在於讓消費者真的了解產品及服務的獨特性。」
透過對完美品牌──賀軒卡片、漢普頓飯店、凌志汽車、惠而浦、星巴克、花旗集團和Charter club等的深入分析──杜恩．卡奈普提出他獨一無二的五大步驟計畫，首先，要有品牌評估：所有的相關人士，包括顧客、供應商、員工等等，是如何看待這個品牌？其次是品牌承諾：這個品牌要對消費者提出什麼特別的承諾？第三是品牌藍圖：你要如何傳達這個品牌？第四步驟是品牌文化：每一位員工如何了解並接受品牌承諾？最後一個步驟，品牌優勢：企業要如何培養、提升和創新這個品牌？
除了可佐證各步驟的個案研究外，卡奈普還提供了詳盡的流程指導，將成為完美品牌的流程加以簡化。任何企業都可以照章行事，以成為顧客心中的完美品牌。
名人推薦－－
「言之有物、文思澎湃，一本能改變企業的超級巨著。透過令人歎為觀止的案例研究，呈現獨具創意的概念和行銷工具，提供品牌與品牌管理的最新洞見」——大衛．艾格 加州大學柏克萊分校行銷策略教授《品牌行銷法則》一書作者（商周出版）
「《品牌思維》告訴你如何打造完美品牌；一些用心執行、用靈魂灌溉、一次專對一位顧客的品牌。」——霍華．舒茲，星巴克咖啡董事長兼執行長《STARBUCKS咖啡王國傳奇》作者（聯經出版）
「《品牌思維》清楚陳述『如何以品牌思考』，這是組織要能成為品牌前必須了解的概念。」——戴夫．惠特溫，惠而浦董事長兼執行長
「要具備有效、全球性及地區性競爭的能力，必須對品牌科學有一番認識，而《品牌思維》一書提出了淺顯易懂的方法，讓任何企業都可以為他們的品牌執行一套策略。」—─布萊恩．路德，花旗集團全球行銷執行副總裁
「企業常常把大部份的時間用在生產產品的程序上。《品牌思維》明確說明一個完美品牌的必要條件，是在對服務的熱情上所投注的精力，須和對產品所付出的精力一樣多。」—─布萊恩．伯格斯坦森，Lexus凌志汽車集團副總裁兼總經理
「讀完《品牌思維》一書後，你不僅會考量自己經營企業的方式，也會發現執行的好點子。」——羅勃．舒曼，《害死企業的行銷迷思》一書聯名作者哥白尼公司執行長
「現在只提供服務或是產品已經不敷所需，唯有以《品牌思維》來創造或遞送產品以及服務，才有成功可言。」——克里斯多福．哈特，《卓越保證》一書作者
