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「略過比爾．蓋茲、把史帝夫．賈伯斯也放擱在一邊。我們正從『耳朵』的事業，轉變為『眼睛』的事業。」
－－NOKIA品牌長 安席．凡喬基（Anssi Vanjoki）
以宏觀的角度與多種面向看待行動市場與未來發展可能性。行動商務正逐漸從耳朵轉到眼睛，「科技創新」也逐漸轉成「行銷創新」。這也是第一部關於行動服務爆炸性成長（包括加值型聲音、網路、訊息傳送、內容）徹底全面的報告。從多媒體訊息傳送、照像手機、定位服務與手機電視。本書提供了歐洲、美國、與亞太平洋地區，特別是日本、中國與韓國等領先市場有關產品和服務精采的故事。
對於必須「行動化」產品、服務與公司的管理者與行銷人員來說，也是一本重要的著作。它深入檢視行動性對消費者、企業市場、策略、與跨產業的衝擊；顯示行動科技的發展如何影響行銷創新。過去，科技創新驅動著行動事業；如今，行銷創新才是市場的動力。
如何將行銷創的新觀點應用在行動商務領域，本書透過與80位世界行動通訊業者、經營者、IT催化者、媒體與娛樂集團、消費電器業者、行動通訊開發商與品牌行銷業者資深主管深度訪談，提供轉型成功的故事，受訪者包括世界領先的手機大廠（易利信、摩托羅拉、諾基亞、Qualcomm）、電信業者（NTT DoCoMo、Orange、SK電信、Verizon無線、Vodafone）、IT推動者（IBM、英特爾、微軟、RealNetworks）；出版公司（紐約時報，華爾街日報）、媒體（ABC、CNN、福斯、Nickelodeon與雅虎）與娛樂集團（新力，時代華納，環球，迪士尼）、唱片與音樂出版公司（寶麗金、BMI、IFPI、華納）、廣告公司（卡拉互動、麥坎易利信、奧美互動）以及全世界最創新的行動開發業者和許多大公司和領先企業。書中提供的企業內幕故事，包括在行動通訊從「聲音」轉向「資料」的巨變時期中，成功和失敗的案例。正如產業趨勢設定者所形容：「我們正從耳朵的事業，轉向眼睛的事業」。《30億眼睛在行動》訴說了全球行動市場與服務發展的故事，探索轉變我們生活、娛樂和工作的「行動性」。透過這些案例與精闢剖析，期待也能指引台灣行動業者未來發展3G的方向。
國外推薦
「任何想了解行動性與行動科技如何轉變我們生活與運作方式的讀者，必讀的一本書。」－－諾基亞多媒體部門執行副總 安席．凡喬基
「有關行動通訊市場與服務發展全面性的報告，並以行動業者的實際經驗作解說。」－－Vodafone集團的總科技長 湯瑪斯．蓋納
「徹底，又權威地彙整新的行動通訊時代。」－－英特爾行動集團執行副總 西恩．曼洛尼
「探索二十一世紀最具轉變性的科技。這不是一部關於科技的書，而是人類演化的故事。藉由行動科技，我們能做幾近超能力的事。具震撼力的著作。」－－摩托羅拉總行銷長 傑佛瑞．佛洛斯特
「結合全球行動生態系統的發展與策略的見解，所有與行動內容有關的產業，都會從本書中獲益。」－－華納國際音樂事業開發與策略結盟部主任 彼德．唐頓
「了解使新的行動產品與服務得以存在的技術，只是了解行動革命的一小部份而已。但如同《行動革命》一書指出的，真正重要的，是了解人們不斷變化的要求與期望。」－－日本麥坎易利信策略規畫執行副總 大衛．麥考罕
「本書提供對全球行動科技未來發展有趣的見解。任何對下一階段通訊進步有興趣的人，都應該閱讀本書。」－－卡拉互動公司新興媒體與關係行銷部門主任 貝瑞．彼德斯
「除了我們SK電信的例子外，本書還有許多其他公司例子，對有興趣了解更多有關電信產業的人，是一大福音。」－－SK電信資深副總與總財務長 哈孫明
「史坦巴克的《行動革命》，可作為無線產業里程碑和教課書，這是一部完整的產業史巨作。本書是包括新業者與領導企業－所有無線業者的寶藏。」－－Array通訊公司董事長 馬汀．古柏
「不厭其詳地闡述科技遇見內容的前期狀況，並以此解釋新市場如何誕生。本書對無線產業提供全面性的回顧，任何對行動空間技術或內容有趣的人，這都是一本必讀之作。」－－科藝百代音樂出版資深副總 強納森．坎能
「一本充滿睿智見解的產業宏觀研究書籍。」－－新加坡《商業時報》（Business Times, Singapore）
作者簡介
丹．史坦巴克（Dan Steinbock）
現擔任哥倫比亞商學研究所通信資訊研究中心（Columbia Graduate School of Business）助理研究員，也是研究基金會「芬蘭學院」（Academy of Finland）紐約辦公室主任，並身兼芬蘭赫爾辛基經濟學院的客座教授。史坦巴克大多數時間，都花在世界各地教學授課上。著有著有《NOKIA！小國競爭者的策略轉折路》（The Nokia Revolution）（商智文化出版），目前住在紐約。
一、全球化
市場創新以全球為背景，以及全球領導行動通訊業者與經營者的擴張。時間包括最初時期到1980年代末，市場領導仍以美國為首，1990年代中，由北歐國家取而代之，接著產業動力移轉至亞太區，以服務創新為主的國家，如日本、南韓，市場大量成長的國家，如中國與印度市場。行動全球化的例子是透過以下幾個開路先鋒的經驗，如南韓電信、易立信、奧美全球互動，以及在中國地區的行動行銷服務的先驅業者安拓資訊技術（上海）有限公司（21 Communications）。
＊市場全球化 ＊全球市場發展 ＊地區性市場發展 ＊極佳的新成長市場 ＊尋找下一個大市場
二、創新
本章專注探討行動創新，並比較四項傳統行銷方法（產品、銷售、行銷與消費者）。同時，也以較多篇幅討論行動產業如何從「聲音」轉型到「資料」的過程，以及在3G技術應用前，新寬頻技術的運用。另外，也以部分篇幅討論，當致力於行動服務經驗的特有性格時，主要設計從「商品與過程」到服務的變化情形。本章訪問對象包括摩托羅拉、諾基亞、Orange、英特爾、Qualcomm。
＊行動創新的四個階段 ＊市場創新 ＊行動服務創新 ＊行動服務的特質 ＊服務行銷組合 ＊全方位服務組合 ＊新服務發展
三、服務領先者
本章討論重點為行動服務的開路先鋒，如NTT DoCoMo創新服務的第一手故事，以及南韓電信的成功與如何攫取世界的想像力。同時也檢視伏德風（Vodafone）在歐洲市場的創新服務Vodahone Live的經驗，提高市場的競爭，以及美國領導業者Verison Wireless的創新服務Get It Now。這些精彩故事由NTT DoCoMo、Vodafone、Verison Wireless的主要操作者親自敘述。
＊服務創新 ＊i－mode的誕生 ＊服務組合 ＊領先的電信業者 ＊內容市場爆炸性成長
四、創新服務
描述由開路先鋒創造的幾項最基礎服務種類，從豐富的語音服務到個人化內容與行動入口。除此之外，也概述內容進化的巨大轉變，以及全盤檢視內容提供者的經驗，例如：華爾街日報互動服務、紐約時報，以及雅虎亞洲。
＊服務種類 ＊新服務 ＊內容發展 ＊行動入口網站
五、內容服務
探討在邁進未來新局面前，由開路先鋒業者所創造的、現有管理的服務組合的演進。先從全心致力於動態行動內容（包括多媒體訊息服務、手機電視）的NTT DoCoMo開始，也和讀者一起探索鈴聲緣起與行動音樂的發展。從這些創造流行的產業經驗，以及諾基亞與百代（EMI）破天荒攜手合作的內幕、美國的授權革新、行動串流媒體（RealNetworks）、行動音樂的整合（華納音樂、寶麗金）、行動運動頻道（Fox）的崛起。
＊NTT DoCoMo的領先 ＊行動內容的發展 ＊行動音樂：鈴聲無所不在
六、行動媒體與娛樂
檢驗在行動媒體與娛樂領域的努力，並探討新興價值鏈，其中包括剛開始的商業模式、數位權利管理，以及三個開路先鋒的完整案例，如：全世界行動新聞的興起（CNN暨透納廣播公司）、行動遊戲的演變（諾基亞創造的N－Gage），以及行動娛樂的擴張（行動迪士尼）。同時，還包括環球製片廠（行動媒體授權）、新力索尼與華納（行動娛樂與遊戲），及ABC（行動與互動廣播網）等公司資深主管的經驗分享。
＊新價值鏈 ＊行動先鋒的努力
七、一種曾經叫「蜂巢式電話」的設備
本章重心放在行動裝置（或一般俗稱的「手機」）的設計與轉變。從電話聽筒的雙重角色（實體形式因素與情感表現）談起，接著探索行動設計，從摩托羅拉的「磚塊」到諾基亞的區隔。並特別關注商品化與差異化帶來的壓力，以及經由科技、生活形態、功能與經驗所衍生的「區隔」演變。此外，加入「可穿戴電話」單元，包括透過骨傳導（bone conduction）的行動裝置。本章訪談對象為諾基亞、摩托羅拉與微軟的主要資深主管。
＊從「磚塊」到「自我表達」 ＊設計的演變 ＊區隔的不同 ＊手機配件
八、行動行銷與消費行為
本章重點為討論尚未成熟的行動行銷領域。概述有關新興產業、行動行銷活動與行動創新的運用情形，加上SMS、《美國偶像》（American Idol）的第一手故事，以及Nickelodeon與MTV節目行動化的出現。並提供幾位創造趨勢的行銷服務業者與產業觀察家的深入訪談，如行動通訊行銷企畫顧問公司，包括德國的12Snap、美國的Mobliss、英國的Flytxt，以及麥肯廣告、凱絡互動與芬蘭的Hasan & Partners廣告公司。
＊行動行銷事業 ＊行動行銷服務創新 ＊從宣傳到創新擴散
九、行動企業服務
行動企業服務、解決方案與市場為本章核心。所以，我們要檢測行動企業服務的演變，如何從網際網路領域移向行動化，以及就商業來說，可分成哪些服務類別。同時，以移動空間來看，為讀者提供有關企業解決方案業者的概略描述，以及美國絕大批消費者扮演的角色、企業員工使用率的增加。也就產業趨勢創造領導者的經驗進行討論，其中包括：微軟、諾基亞、易利信、伏德風、Verison Wireless、英特爾、IBM，及其他業者。
＊行動企業服務的發展 ＊企業服務創新 ＊企業解決方案提供者 ＊企業市場
十、策略與行動性
檢視行動性在競爭策略中遭受的挑戰，以失真的市場信號分析破題，探究行動性與競爭優勢（企業價值鏈）、競爭策略（產業吸引力）間的關連。專注研究商業模式與競爭力扮演的角色，以及行動性的可能性。本章提供在價值鏈與產業可採用的行動性有關的大量案例。
＊從市場訊號到經濟價值 ＊行動性與競爭優勢 ＊行動性與競爭策略 ＊行動性、獲利模式與策略
