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「現在的顧客不是先看價錢才買東西，相反的，是先找到想要的東西之後再看價錢決定要不要買。」最近是不是經常聽到這樣的論調？看來，賣方與買方一味地以價格競爭的時代已經結束了。
現在的消費者以「商品對於自己是否真有價值」做為選購的最大衡量標準，而製造商與零售業者為了讓消費者了解商品的價值，日以繼夜地絞盡腦汁。
也許全世界只有日本消費者對於在高級名牌商店購物，以便利商店的御飯糰果腹的生活習以為常吧。
該如何說服這種「消費達人」呢？沿用過去的方式尋找消費者、開發新商品、決定價格與通路的方式，證明已經徒勞無功。所幸只要仔細觀察，就會發現到處都在嘗試一些新的行銷觀念，並且出現越來越多成功的案例。
過去一年，在「日經ＭＪ」連載的大型企劃「創造需求」便是源自於上述的意識形態，結果引起了很大的迴響。因此將其具體的成功案例與嶄新的創意結集成書與讀者分享。
作者簡介
日經ＭＪ「需要創造」取材班
這是由著名的日本財經報紙《日經ＭＪ》在二○○三年連載的大型企劃「需要創造」所組成的編輯小組。《日經ＭＪ》的全名為「Nikkei Marketing Journal」，是一份以個人消費產業為主，專門報導消費、流通及行銷新聞的報紙，在日本具有相當大的銷售量。
