顧客服務心主張：服務業必勝的

当前位置: 首页 > 艺术设计 > 顧客服務心主張：服務業必勝的

顧客服務心主張：服務業必勝的


作者：	衛南陽
出版社：	商兆文化
出版日期：	2006-01-01
商品库存：	点击查询库存
	以上库存为海外库存属流动性。可选择“空运”或“海运”配送，空运费每件商品是RM14。配送时间：空运约8~12个工作天，海运约30个工作天。（以上预计配送时间不包括出版社库存不足需调货及尚未出版的新品）
定价：	NT350.00
市场价格：	RM53.80
本店售价：	RM47.30

购买数量：

详细介绍商品属性商品标记

內容簡介

　　這本書一直在探討什麼是服務，服務究竟有那些特質要注意，服務在提供時應該怎麼做才會贏得顧客，在贏得顧客之後，還可以創造什麼驚奇的樣貌，讓顧客更加的「鑲嵌」（黏住）在我們的體系裡，擁有忠誠的顧客，進而幫助顧客獲得專屬於他的成功。