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業競天擇+80/20法則
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業競天擇+80/20法則

作者: 理查.柯克
出版社: 大塊文化
出版日期: 1900-01-01
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內容簡介

  業競天擇
  本書是理查.柯克(Richard Koch)繼暢銷書《80/20法則》又一力作。《業競天擇》囊括了十七至二十世紀的十七項重要法則,上至混沌理論、複雜理論、量子力學,下至流行病學、傳統心理學、生態學等,帶領讀者大快朵頤人類智慧的饗宴。
  柯克擷取古今聖賢大智大慧的準則,是以能夠適用於企業進化的思考為依歸。因為他相信,這些科學法則的提出是為了解釋宇宙的現象,而企業是世界的一部分,自然也含括在其中。故而,能夠通達萬物的科學法則,必定也能夠適用於企業組織;這些法則應該是放諸四海皆準的,稱為「力量法則」。 舉例來說,《業競天擇》開宗明義的第一項法則,便是達爾文的「天擇演化論」,這項大家耳熟能詳的物種法則,便很適用於= 5禶~對於產品的發展概念--變異(改良研發)、天擇(市場的選擇),然後再變異、再天擇。基本上,作者提供了我們一個充滿趣味性與思考性的閱讀角度。
  這樣的書籍很適合企業界人士整理思路之用,這些平時看似與企業管理無甚關連的觀念法則,原來暗藏了許多管理機制上的玄妙啟示。

  80/20法則
  

80%的營業額,由20%的顧客所創造。
  80%的財富,集中在20%的人口手中。
  80%的快樂,來自於生命中20%的時間。…
  所謂的80/20法則,指的是:在原因和結果、努力和收獲之間,存在著不平衡的關係。典型的情況是:80%的收穫,來自於20%的付出;80%的結果,歸結於20%的原因。換句話說,這個世界並不是以我們想像的對等方式運行,所謂「一分耕耘,一分收穫」,並不能解釋現實世界中大部份的情況。付出與努力之間的關係,不是五十/五十,而是八十/二十。
  《80/20法則》的作者理查˙柯克(Richard Koch),在《80/20法則》一書中一針見血地指出,「如果找出關鍵的20%,然後善用這部份,並將多數資源分配給它運用,那麼豈不是可以做得少卻賺得多?」他以全新的觀點詮釋80/20法則,並大膽挑戰傳統觀念,從企業經營、工作、人際關係、時間管理、情緒…等各方面深入分析,將80/20法則運用得爐火純青,可說是80/20法則奉行者的聖經。
  本書分為兩大部份:「企業的80/20成功法則」和「個人的80/20幸福法則」。這是第一本以80/20法則為主題、完整探討80/20法則的專書。迎接新世紀,最省力的企業成功與個人幸福法則
  在人生中,不管是面對工作或生活,我們總有自己的方向與原則。但許多人奉為圭臬的生活道理,往往不能帶來理想結果,甚至成為對自己的嘲諷。比如說,如果一分耕耘真的能有一分收穫,那麼為何很多人非常努力,卻仍然失敗?又為何能者總是多勞?
  我想,若是把力氣放在不恰當的方向上,所獲得的成果當然有限,甚至可能會白費力氣;而能者也要學聰明,多多學著運用運用省力的方法,讓自己效率更佳。在工作和生活上認真,絕對是美德,但如果能輕鬆一些,而猶可享有渴望中的事物,甚至獲得更多,豈非妙事?
  詩哲泰戈爾有云:「我們看錯了世界,卻說世界欺騙了我們。」我們總說世界不公平,可是,這世界不是以你想像的對等方式在運行──不信?去了解一下物理學的混沌理論,並讀一讀本書。本書說,你付出八分力氣,可能只得兩分結果;真正在做事的人,所獲報酬往往與付出不成比例。然而,又有那少數的關鍵力量,可以形成重大影響,造就大部分的成果。付出與努力的關係,不是五十五十,而是八十二十。
  這一條指出不平衡現象的法則,叫做80/20法則(the 80/20 principle)。它指的是:在原因和結果、努力和收穫之間,存在著不平衡關係,而典型的情況是:80%的收穫,來自於20%的付出;80%的結果,歸結於20%的原因。反過來說,在我們所做的努力中,有80%的付出只能帶來20%的結果。
  這樣的不平衡,出現在幾乎所有的工作領域與生活範圍,若指出來,我們是一點也不陌生的:在工作方面,一家公司裡真正在做事的就是那麼些少數的人,但他們為公司帶來大部分的收益,而大部分的員工對公司的收益來說是沒有正面幫助的,甚至可能帶來負面的影響;少數的顧客為公司帶來大部分的利潤;少數居高位的人拿走了大部分的酬勞──然而,公司總是用齊頭式的平等來對待員工和顧客,不辨明究竟誰出力誰躲在別人的庇蔭之下。在生活上,我們大部分的快樂似乎出現於某一小段時間;大部分的朋友只是泛泛之交,知己無幾人;大部分的時間總是花在無意義的事情上──而我們有沒有試圖改善,為自己生活開拓更多價值呢?
  許多企業不知道有這種80/20模式,以致朝不對的方向努力,使得成長有限甚至努力無效。許多個人也因不知自己生活的癥結,所以非常沮喪,無法享受生命的豐富。不論是企業組織或個人生活,都可以獲利更多,成就更多。首先,我們必須知道,可以產生80%收獲的,究竟是哪20%的付出,然後在這部分加把勁,那麼豈不是可以做得少卻賺得多?然後我們要知道,到底是哪些徒勞無功的80%,使我們的努力與回報不成比例,並且想辦法改善或甚至將之刪除,以求減少損失。
  本書細述80/20法則的概念,闡明如何以槓桿原理的省力精神,將之實際運用在企業與個人生活上。書分兩部,第一部以企業界的實例為證,闡明使用80/20法則的步驟和重點,對於企業來說,可用來檢驗企業體質和利情形,極有實務價值。另一方面,書中也說明個人如何用80/20法則來提高工作水準和個人生活品質。最後,本書並討論,如何以80/20法則的思考方式制定社會政策,提升國營事業的效率與表現,帶動國家全面進步。
  過去,已經有不少人因80/20法則而得益,如50年代起展開的品管運動,以及其後的資訊革命,許多學者也都認識這一條法則。但本書是第一本完整闡述80/20法則的書,企圖讓大眾也了解這條法則的威力,並改善企業體質與個人生活。80/20法則讓你撥開複雜,辨明事物真正運作的方式,認清真正值得重視的人事物,進而悟出應該如何施力。


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