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「感動」可締造銷售奇蹟，而「感動」是可以製造出來的！
風靡日本的「戲劇性行銷學」大師，
將劇場培養出的「表現力」與行銷學結合，
讓許多公司起死回生的驚人魔法，
靠「感動」創造高業績、高利潤，效果遠勝任何推銷術！
世上第一本教您「如何打動顧客」的專書！
創造百億業績的「表現力」魔法！
銷售人員必須向顧客完全傳達商品的優點，而傳達過程中最重要的是「製造感動」。顧客會產生「購買」行動是情感驅使，而這種情感可以靠營銷人員的「表現力」創造。
這項在日本已創造100億業績的「表現力」銷售法，不只是一種Know How，而是讓人在瞭解感動的本質後，進而「製造感動」，是前所未有的銷售新觀念！
36種創造高業績、高利潤的表現力魔法
◆ 讓顧客產生共鳴與感動
◆ 讓顧客覺得商品超出自己期望
◆ 讓顧客記得自己所做的一切
◆ 製造讓商品受注目的張力
◆ 強調商品的「特選素材」
◆ 將說明簡化為原來的1／10
內文摘要
「商人與仙人的故事」
很久很久以前，有一位了不起的商人，為了東西賣不出去而傷腦筋。他的一生雖然努力，可是卻無法把東西賣出去；是他的才能不足、運氣不好，還是什麼原因，他不知道。
有一天，機會突然降臨在他身上。奇妙的仙人傳授他賣東西的方法。仙人傾囊相授地說：「能力就是一種表現力。如果不能傳達表現力，就等於沒有能力。」
半信半疑的商人，受到仙人不可思議的魅力所吸引，於是展開學習。仙人娓娓道來的故事，喚起了商人的心靈深處最珍貴的部分。在仙人的提示下，一連串的夢境飄進了他的腦海：
在歐洲的魔法國裡，商人遇見了三五○年來不斷地創造奇蹟的男子。四分鐘的熱情、四分鐘的偉業。約翰．帕海貝爾成為了超越時代，讓人永不忘懷的傳說。
在劇場的魔法國裡，商人從某個女伶的表演中得到了啟發；當她透過「如向日葵般的燦爛笑容」來表現快樂的時候，商人終於知道了「人生就是要快樂」的道理
在六百年前的日出國裡，流傳著可以豐富生命的寶物。他同時拜讀了傳達花語的魔法書。真花超越了時空，至今仍然恣意綻放。這對父子名叫觀阿彌、世阿彌。
在其他的魔法國裡，商人見識了創造戲劇的魔法咒語「感彩今故數決亮」。超越時空，回首望去，他的演技仍顯精湛。在飯店的魔法國裡，商人遇見了傳說中可以提供最佳服務的男子；他是服務客人的高手，做著令人永誌難忘的工作。
最後，在奧斯威辛（Auschwitz）的魔法國裡，商人遇見了描繪明亮畫作的孩子們。這些孩子灌注全身的能量，教導商人要有「表現的責任感」。孩子們使用的魔法，讓人們心裡點燃了熊熊的火燄。通紅的火燄接過了一手又一手，點亮了所有人心中的那一盞燈。
當商人想要答謝，並且打算尋找仙人蹤影的時候，祂卻消失了。憶起自己學過的教訓，商人開始慢慢地表現自己。圍繞在他身邊的人看了，也給他鼓勵，給他勇氣並且給他感動。商人的心中充滿了感謝，他終於明白，能把自己表現到最極致，需要靠許多人協助。
這是商人所作的夢，夢中的世界，所有必要的東西都已經在自己的身上。
自己可以隨意賦予事件發生的意義；自己可以對眼前的人投以最棒的笑容並給予鼓勵。然後，所獲得的至寶就是「選擇的自由」。
它意味著「選擇意義的自由、選擇笑容的自由以及成為最棒的自己的自由」。而能做選擇的人，還是自己。當商人注意到「選擇」就是最高的自我表現力時，他同時也學會了表現力魔法。
最後，這位商人終於成為自己人生的領導者。
作者簡介
平野秀典
1956年生於日本福島縣，日本立教大學畢業，是一個「感動製作人」。具有東證上市公司職員和劇場演員兩個身份，將劇場培養出的「表現力」與行銷學結合後，開發出全新的「戲劇性行銷學」，受到廣大迴響，每年舉辦將近200場研討會。「當你感嘆生活中的感動如此貧乏，當你苦惱人生不知何去何從，是否先試著讓自己變成引發感動的中心？」
譯者簡介
唐一寧
東吳大學日本語文學系畢業，喜愛翻譯，譯作豐富。舉凡人文、科技、教育、地理、旅遊、醫學、漫畫及工廠管理等範疇都有涉獵。現職電視節目企劃。
