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這世界是愈來愈扁平的，未來行銷人員不可不知的『變色龍行銷術』，
一本最具顛覆性的行銷指南，非讀不可的行銷寶典
─「創造流行趨勢的數位行銷術」
我們當今所處的這個世界，一方面看起來似乎正迅速破碎成無數的小群體，但另一方面又在逐漸匯聚成令人難以想像的巨大而混亂的整體。然而，在這種貌似混亂的背後其實仍然隱藏著井然有序的結構和條理。
「在大量媒體資訊湧入，讓我們不論是思考與行動都與他人別無二致之前，人們乃是透過自身的社交網路直接與他人交易。在這類交易中，無形的資產，如名聲，將與本身所販售的產品以及服務佔有同樣重要的地位。因為在交易時，大家會選擇與誠實且值得信任，而不是看起來不可靠且浮誇的人，所以未來行銷也就自然而然要回到直接交易上了。」
─摘自本書《變色龍行銷術》內文
傳統的一體化行銷手法，像是電視廣告、廣告單、直接電子郵件等行銷手法愈來愈不可行已經是一項公開的秘密。雖然這個世界愈來愈國際化且彼此所產生的連結愈來愈多，在此同時卻也被切割得更加零碎。舊有的大機構已被數以百萬的小眾團體所取代，這些團體絕大部份不但很難打入、對新加入者戒心很重，更是徹底抗拒推銷。只要有一點差錯，你所瞄準的潛在客戶就會將你永遠排拒在外。
這麼一來，行銷人員該怎麼辦呢？
湯姆．海斯及麥可．馬龍這兩位專家在本書中將告訴你，雖然要引起這些小眾團體的興趣是件前所未有的艱鉅任務，但是一旦達成任務，所得到的回饋也非常甜美。所以找出正確的線上社群並且花時間深耕絕對是項正確的投資，循序漸進的贏取社群會員的信任與忠心，同時要聆聽他們的心聲。
其關鍵為「變色龍式行銷」：不是從上到下，乃是從下到上；不是一體化，乃是個人化；不是公開的，乃是私下的。一旦你被邀請進入一個小眾社群，就必須先付出而不要急著回收，讓你有機會藉由會員間的口耳相傳建立口碑，並且要成為一位好會員。簡而言之，現在的行銷就是要擁有「會員資格」。
作者引用了從名人Tila Tequila、任天堂的Wii到美國總統競選人Ron Paul等著名的案例，來顯示聰明的玩家已經如何開始在這個行銷新世界中開疆闢土。
《變色龍行銷術》是今日這個既全球化又個人化、既大也小、既開放又私密、既未來又傳統，充滿矛盾世界的重要指引。
作者簡介
湯姆．海斯Tom Hayles
被稱為是「創造下一世代流行趨勢的人」。前惠普科技（HP）、應用材料（Applied Materials）及超微（AMD）資深行銷總監，他的部落格TomBomb.com涵蓋了整個矽谷中的大小事務。《紐約時報》、《華爾街日報》以及《Fast Company》等書報雜誌，都曾為他立傳。
麥可．馬龍Michale S. Malone
長住矽谷，為美國最著名的科技記者之一，前《富比士ASAP》編輯，現為ABC News網路人氣專欄作家，曾為《華爾街日報》、《紐約時報》、《Wired》以及《Fast Company》等書報雜誌撰寫過文章。其著有「大勝利」、「走向群眾」等書籍。
譯者簡介：
楊雯祺
清華大學外語系畢業，譯有：《網路行銷的十堂課》、《誰殺了麥可傑克森》等十數本作品，現為自由譯者。
第一部份 群雄經濟：大量行銷後的世界
第一章 新社會客體的興起：我們與愈多人連結、我們彼此就變得愈疏離
第二章 集體亢奮：大量節點湧現
第三章 永久化串聯：為什麼網路天性善變
第二部份 炫燿的權力：客戶的新想法
第四章 漸近曲線：不虞匱乏的文化
第五章 混搭心態：為什麼目錄不再有用了
第六章 富足的代價：獲得權力所付出的慘痛代價
第三部份 行銷3.0：消費者社群的興起
第七章 共產式交換：網路群眾
第八章 自私的米姆：從大眾媒體到大眾連結
第九章 行銷做得好，會員不會少：用個人化行銷打入零散市場
第四部份 有錢真好：追求物質的世界
第十章 新的信任體系：讓做生意有人味
第十一章 秩序：零散化世界的策略
第十二章 歸屬渴望：歸本溯源
