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本書以一家典型銷售企業為案例，分析了在信息化背景下，對於銷售連鎖營運管控的建設方案和路徑選擇。以期對於類似企業在進行信息化建設或者集團管控方案選擇時，具有參考借鑑作用。
內容主要分成四個部分：
第一部分梳理關於集團管控的一些基本理論。
第二部分，針對「ZSF」項目進行分析和理解，據此提出系統設計目標。
第三部分，分析「ZSF」的戰略、模式，梳理業務流程和管理需求，提出流程諮詢方法，以及需要改進的流程和問題；爾後推導出「ZSF」的信息化整體藍圖，提出建設規劃。
第四部分，根據第三部分的分析，提出「ZSF」連鎖運營管控平台的系統解決方案。遵循整體規劃、分步實施的原則，將步驟分成三期，並對每一期的建設方案，從系統解決方案、關鍵業務管理、應用價值等角度詳細解析，確保做到「前台簡單、後台縝密」。
