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本書幾乎涵蓋了秘書的所有工作內容,既包括事務管理、接待來訪、會務組織、訊息與調研、信訪與保密、督察與參謀、文檔管理等主要工作,及公務文書、事務文書、商務文書、公關文書、宣傳文書等寫作工作,還包括禮儀與形象、口才與溝通、辦公設備應用等基礎工作。