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◎收錄學、術科試題，分類編寫，掌握門市服務的基本知識！
◎名師帶領，取得門市服務證照！
◎企劃撰寫要領與範例，十項大綱輕鬆學習超入門！
本書學科由九大單元所構成，將學科的題庫，每一題目做最精確的詳細解釋。
術科則分為口試與企劃書撰寫，口試試題分為三類、企畫書撰寫分為十項大綱，皆有詳盡解說以供參考，即使自修都能達到學習的成效。
輔材：收錄門市服務相關法規與應檢參考資料以及104~105年門市服務以及學科試題。
