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「品牌」的目的是為了保障產品成功上市，它的起源可推溯至十九世紀。
今天，儘管品牌化的重要性已達到前所未見的地步，但廠商還是會搞砸。事實上，他們在這方面的表現比以往更糟：每天都有品牌敗下陣來，而主管卻仍摸不著頭緒。
《品牌這樣搞就錯了！》的目的就是要探討這些品牌的各種敗戰經驗以及那些死裏逃生的品牌，從而找出這些品牌經營者究竟錯在哪裏。
像可口可樂、麥當勞、IBM、微軟、和維京集團這些公司有什麼共同點？沒錯，它們都是全球市場中昂首闊步的產業巨人。但更不為人知的是，它們都曾推出失敗的商品──結局不僅引人側目，代價也不菲。
《品牌這樣搞就錯了！》以饒富趣味的觀點來看這類慘劇的背後原因。這是我們生平第一次見識到100個品牌大漏子，保證讓你看了瞠目結舌！
作者簡介
麥特．海格（Matt Haig）
海格是一名以個人方式執業的企管顧問，專門協助各種組織發想整合性行銷和品牌化方案。他也是早期談電子商務主題的首批商管書作家之一。
海格一向積極鼓吹公司要開發行銷方面的優勢。他的筆觸犀利，不拖泥帶水，商業文章的風格深受好評。他也是高人氣的演說家，文章作品經常出現在英國的商業報章雜誌上，並著有好幾本暢銷商業書如：《品牌勝戰錄》（Brand ）《行動行銷：簡訊革命》（Mobile Marketing: The message revolution）、《ｅ化公關》（E-PR: The essential guide to public relations on the internet）、《ｅ化行銷手冊》（The E-Marketing Handbook）等。
第一章 品牌惡戰的年代第二章 經典級的品牌敗戰
1. 新可樂：原來你喝的不是可樂
2. 艾德梭──又貴又自大的福特車
3. 新力Betamax：好東西難用也枉然
4. 超級豪華堡：麥當勞的複雜菜單
第三章 構想錯誤的品牌敗戰
5. 營養穀類早餐：家樂氏的惡夢
6. 酷斯拉：倒地的新力電影怪獸
7. 強效洗衣粉：聯合利華身上的頑垢
8. 純淨可樂：冥頑不靈的百事
9. 耳環族肯恩：當芭比的男友出櫃時
10. 風火輪電腦：對市場的刻板印象
11. 人造皮革：又一個贗品
12. RJR無煙香煙：爛到極點的點子
13. 發泡果汁：失去酷勁的飲料
14. La Femme：討不了女人歡心的汽車
15. Radion洗衣粉──包裝漂亮是不夠的
16. 優格風洗髮精
17. 早餐專用可樂
18. 麥斯威爾現飲咖啡
19. 湯品組合包
20. 渴貓與渴狗水
第四章 品牌延伸的代價
21. 哈雷香水：陽剛路線的軟釘子
22. 嘉寶單身貴族食品：當品牌化變得「頭好壯壯」時
23. Crest牙膏：已經延伸到底的品牌
24. 全天然醋方清潔劑：別混淆消費者
25. 美樂啤酒：不斷擴張的後果是啥？
26. 維京可樂：延伸過頭的品牌
27. Bic內衣：不可思議的準
28. 全錄資訊系統：不只是影印機？
29. 奇基塔水果：除了香蕉，還有別條生路嗎？
30. 鄉間時光蘋果汁
31. Ben-Gay阿斯匹靈
32. 首都廣播主題餐廳
33. 史密斯與魏生腳踏車
34. 柯夢波丹優酪乳
35. Lynx美髮沙龍
36. 高露潔的廚房大餐
37. LifeSavers蘇打汽水
38. 旁氏牙膏
39. 樂事檸濛汁
第五章 公關不力的品牌危機
40. 埃索的瓦爾迪茲號：隻字不提的冷漠石油商人
41. 麥當勞誹謗案
42. 沛綠雅的苯污染事件
43. 泛美航空：悲劇的終航
44. 品牌中毒的雪印乳品
45. Rely衛生棉塞：寶僑公司的毒性休克
46. 嘉寶食品的公關漏子
47. 駱駝老喬牌香煙廣告
48. 汎世通輪胎
49. Farley’s嬰兒奶粉
第六章 當品牌遇上文化鴻溝
50. 當家樂氏遇見印度……
51. 當賀卡遇見法國……
52. 當百事可樂遇見中國……
53. 當奎寧汽水遇見義大利…
54. 雪佛蘭，你叫什麼名字？
55. 當吸塵器吸錯了地方…
56. 當嘉寶遇見非洲……
57. 當酷爾斯遇見西班牙…
58. 當生鮮雞遇見西班牙…
59. 當可麗柔遇見德國……
60. 當派克筆遇見墨西哥…
61. 當美國航空遇見墨西哥
62. 當Vicks軟膏遇見德國…
63. 當肯德基遇見香港……
64. 當CBS遇見Fender吉他…兩種文化的衝突
65. 當桂格燕麥遇見思拿多：對品牌本質認識不清
第七章 品牌人禍
66. 回顧恩隆案：謊言，謊言，謊言
67. 安達信會計事務所：名譽掃地的簽章
68. 瑞特納珠寶：當誠實並非上策時……
69. 好萊塢星球餐廳：自大的名人玩具
70. 時尚咖啡館：不見優雅台步，只見張牙舞爪
71. 抓耙子合唱團：從熱門到一敗塗地
72. 美食無罪玉米脆片：誤助勁敵一臂之力
第八章 成敗一線的品牌更新
73. 英國郵政總局：換湯不渙藥
74. 湯米．西菲格：服飾品牌的威力
75. BT Cellnet變身O2：為品牌名解套
76. Ondigital變身ITV Digital：改名也無解的賠錢服務
77. 溫斯凱變身席拉野：核能災難豈能隨便忘記……
78. 連鎖藥局變身
79. 英國航空換裝不成
80. MicroPro與文字之星
第九章 網路與新科技的品牌失策
81. 進退失據的寵物網
82. 語音記錄器VoicePod：沒被聽見的聲音
83. 奇才網路服務：沒有重點的科技品牌
84. WAP：為什麼要有另一個通訊協定
85. 戴爾網路電腦：乏善可陳的無用品牌
86. 英特爾Pentium晶片：有問題？是什麼問題？
87. Linux塗鴉活動
88. 服飾網站boo.com：賠錢派對結束了……
第十章 疲軟的品牌
89. 奧斯摩比車系：「鍍鉻大王」變廢鐵
90. 琵兒絲香皂：抓不住現代人的口味
91. 阿華田：當品牌睡著了
92. 領先地位不保的柯達
93. 拍立得相機：靠品類而生，因品類而亡
94. 路華汽車：「帶有狗味的品牌」
95. 法國家電Moulinex：諸事不順，無力回天
96. 時尚雜誌《Nova》 ：讓睡著的品牌安息吧
97. Levi’s：難以自在的牛仔服飾
98. Kmart連鎖量販店：瀕陷邊緣化的品牌
99. 奶油夜店：最後一家舞廳？
100. 雅禮化妝品：從祖母級到手銬族
