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在整個行銷活動中，行銷研究扮演著先頭部隊的角色，所有的行銷決策都建構在行銷研究上，舉凡經營環境與市場動態的偵測，競爭局勢與競爭者剖析，消費者的慾求與行為的探索，以及公司的產品、價格、通路、推廣等決策方案的發展，都是行銷研究的核心議題。質言之，行銷研究是在探討贏得行銷戰爭的策略。兵法有云「多算勝，少算不勝」，行銷研究既然是在尋求贏得勝算的策略，唯有持續研究，才有贏得勝算的可能，也只有務實研究，才有從激烈競爭中勝出的機會。
行銷研究就是應用科學方法，做行銷領域的研究工作，目的是要將研究結果提供給行銷長及相關主管做為決策的依據，需本著科學研究精神，持續搜尋，不斷精研，尋求新發現，孕育新點子，才能竟研究之全功。
