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本書教學目標 (1)熟悉人際溝通的基本技巧 (2)具備團體溝通的互動技巧 (3)應用人際溝通技巧解決問題 ◆本書主要內容包含人際溝通概論、溝通的基本技巧、傾聽與同理心、人際互動技巧、團體的溝通、求職和升學面談。教材的內容能兼顧學生之能力、興趣與需要，方法多元化而有彈性，著重人際溝通技巧、演練與應用。
