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本書根據檔案學研究文獻論述之理論與實證研究成果，依檔案使用歷程階段，分章依序探討檔案使用政策、檔案使用需求與行為、檔案資訊系統使用評估、館藏調閱紀錄分析、引用檔案文獻分析等有關檔案使用過程議題；不僅論述各項使用研究理論基礎，並採實證調查方式，瞭解國內檔案典藏機構及其檔案使用情形，採案例分析過程說明，意在鼓勵發展本土性檔案使用研究，惟有持續建立館藏使用調查成果，始能逐步建立檔案使用者服務之典範。
