服務業日語 ：最能滿足第一線服務業人員的日語教戰手冊，從打招呼到各種場合完全對應(附MP3光碟)

《接客～服務業日語萬用會話手冊》最新增修版

征服日客!讓日客滿意度破表!! 
　　全新增添日客最瘋的台灣美髮業、按摩業、攝影業等接待日語表現
　　全台唯一，最適合觀光科系、日文科系、第一線服務員的服務日語應用教材
　　留住每年平均160多萬日本遊客就靠這一本！
　　台灣服務業人手必備的日語應對手冊
　　不只是日語，還有羅馬拚音＋漢字標音，立即就能上手應用
 
　　連挑剔的日本人都讚賞不已的服務業日語！

　　成功提升待客滿意度，讓日本客人爽快消費，不斷光臨的應對之道。
　　
　　台灣在國際上已佔有一席之地，來台旅遊或是工作的日籍人士也越來越多，服務業從業人員常是第一線地接觸日籍人士，具備良好的日語能力與合宜的禮節，就等於提升了國際形象。本書便是專為「百貨、餐飲、飯店人員、計程車司機、美容師、按摩師、攝影師、導遊、機場服務人員」量身訂做的日語學習書。

　　我們都知道客人來時要說「歡迎光臨」，客人離開時說「謝謝光臨，歡迎再來」，但是在日本的服務業精神上，這些是不夠的，比如，我們知道日文「失?