很多公司的業務經理人都是從超級業務員提升,但是可以做到超級業務員並不代表可以做好業務經理人。
業務經理人的職責角色與業務員完全不同。
比起創造有貢獻的業績,業務經理人更要帶出有貢獻的團隊。
如何帶出有貢獻的團隊?本書完全公開。
作者簡介
陳宗賢
現為國內知名的經營管理名師,也是國內唯一擔任超過70家企業的專業總經理與執行長,通達企業全方位運作實務和理論架構的專業顧問師兼講師,輔導顧問案超過2000多家企業,涵蓋各行各業。近年來更獲得企業界給予「亞洲的彼得杜拉克,華人界的經營管理大師」美譽。
手中主持或輔導過的知名企業有:
1986-1996寶島集團:由65家連鎖拓展至500家以上,完成小林眼鏡併購案
1989-1992昆盈企業:帶領昆盈成為世界第二大廠,併購世界滑鼠創始廠MSC
1990-2012ASO:成為鞋業連鎖的領導品牌
1992 一之鄉:建立蜂蜜蛋糕形象
1992-2000旗標出版集團:電腦圖書雜誌代表企業
1993-1995明安國際:成為國際高爾夫球桿領導品牌
1994-1995美體小舖:美化生活
1995-1997ViewSonic:成功打造為國際知名品牌
1998-2001奇威名品:帶領服飾為主的奇威行成為台灣第一大連鎖的奇威名品
1999 曾記麻糬:網路行銷
2000 味丹:提升行銷效益
2002-2004詩威特:AI-15成功重塑品牌定位
2005-2006歐德傢俱:成為系統櫥櫃傢俱領導者
2005-2012康普森:從小貿易公司成長為台灣最大保健食品進口商
2006-2008大學光學:將眼科診所與眼鏡連鎖結合,並透過併購成為第三大連鎖
2008-大毅科技集團執行長
2009-豪紳纖維科技執行長
2010-正成集團:成功佈局大中華區市場
2011-聯維集團執行長
2011-景明化工執行長
還有諸多不勝枚舉的企業,在陳宗賢教授的輔導下、授課中,企業呈倍數成長。
第一招 業務主管的基本職責
角色地位的體認
重視市場與行銷資訊
落實計畫管理
加強業務績效的控制
領導與輔導業務人員
第二招 業務目標的訂定與管理
目標訂定前的準備要項
設定目標之方法
業務目標的管理方法
第三招 業務績效提振的重點
業務績效的重點
業務績效的範圍
業務績效的提振對策
第四招 信用與帳款管理
信用交易的由來
信用額度的建立
信用調查的重點內容
信用管理應注意重點
應收帳款的管理定義
應收帳款的管理方法
應收帳款的控制重點