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◎實際的案例分析
本書有實際的案例與產品來說明成功行銷所能帶來的效益和影響，以及該如何評估並執行設定本身產品的差異行銷。
◎人人都要懂行銷力
推銷是一門在他人心裡埋下動機，引起有利行為的藝術。「行銷力」的作用其實存在我們日常生活的大小事中，只要你想有所獲得，都必經一段經營和行銷的過程。
◎從心開始行銷
人人都可以懂的自我行銷學！不只告訴你如何將推銷術應用於職場，本書從實用心理學的角度培養你擁有成功者必須具備的特質，讓你的心智能夠朝向成功人士邁進。
作者簡介
劉日昇
專職作家
旅居美國關島，他長期關注於企業如何在不景氣的惡劣條件中勝出，認為商場如戰場，企業想要打造百年的根基，不只要努力學習打造優良商品，更要懂得聰明行銷和建立品牌，本書即是他的最新著作。
Part 1 成交
Lesson1 銷售前的準備
Lesson2 如何增強銷售能力
Lesson3 不同國家的銷售策略
Part 2 接觸客戶
Lesson1 行動力
Lesson2 如何快速接觸大量客戶
Lesson3 熱情是成功的開始
Lesson4 如何抓住客戶的心
Part 3 了解你的客戶
Lesson1 了解客戶的需求
Lesson2 取得對方信任的7大絕招
Lesson3 客戶關係管理
Lesson4 站在客戶的立場想
Part 4 說明商品
Lesson1 堅守公司利益是銷售的大前提
Lesson2 向客戶說明價格的策略
Lesson3 耐心是成交的捷徑
Part 5 談判策略
Lesson1 學會談判，加快成交的速度
Lesson2 與客戶談判的準備與技巧
Lesson3 創造雙贏談判的局面
Lesson4 談判就是要超越人性
Lesson5 符合多方利益
Lesson6 運用人際關係建大功
Part 6 成交
Lesson1 業務員的成交心法
Lesson2 建立客戶資料庫
Lesson3 客戶成交方程式
Lesson4 必勝業務心法
Part 7 銷售一定要有的工作態度
01 就算是打工也要做好基本功
02 從入門轉為專業：老闆要的是人才不是人力
03 管理情緒，沒有人是你的出氣筒
04 工作禮儀
05 老闆不只會聽你說還會看你做
Part 8 聰明做事
Lesson1 不要斷章取義認定事情，不盲目做事
Lesson2 阻擋你的障礙，必有其原因
Lesson3 擺脫瞎忙，做自己該做的事情
Lesson4 機會是留給有準備的人
Part 9 網路行銷
Lesson1 經濟實惠的網路行銷
Lesson2 創業者應有的網路行銷思維
Lesson3 掌握網路廣告與搜尋引擎行銷
Lesson4 網路銷售做得好，客戶來源免煩惱
Lesson5 口碑行銷學問大
Part 10社群管理
Lesson1 網路社群使用者與類型介紹
Lesson2 網路社群經營大解密
Lesson3 新一代網路行銷趨勢：行動行銷
