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餐旅概論

作者: 陳永賓
出版社: 五南
出版日期: 2014-02-26
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配送时间:空运约8~12个工作天,海运约30个工作天。
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定价:   NT300.00
市场价格: RM46.20
本店售价: RM40.70
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內容簡介

  「餐旅」,顧名思義,是以顧客為中心的服務產業。即指觀光旅遊、提供飲食及住宿的多元化休閒服務業。

  隨著近年來觀光的蓬勃發展,無論是旅行業、航空業、住宿及餐飲業,都因此發展而越來越重要。而想了解餐旅的概要,就必須從上述全方位入門了解。

  本書作者以其任教「餐旅概論」多年的經驗撰寫本書,內容包括三大篇:旅行業及航空業、住宿產業、餐飲服務業。
每篇裡再分章分節,加上個案探討及介紹。包括

  1. 旅行業:個案探討為美國運通公司、黃石國家公園
  2. 航空與其他客運產業:個案探討為長榮航空、新加坡航空、臺灣高速鐵路、高雄捷運、仁川國際機場、北京首都國際機場
  3. 旅館產業:個案探討為三二行館、寒舍艾美飯店、W Hotel、帆船飯店
  4. 賭場旅館
  5. 餐飲服務業:個案探討為鼎泰豐、茹絲葵牛排餐廳
  6. 餐飲產業之經營與管理:個案探討為星巴克、The Pizzo

  附錄還特別收錄相關法規條例,包括發展觀光條例、兩岸人民關係條例。

  可為觀光、餐旅等相關科系,以及觀光業者在職進修之加深加廣學能。本書理論與實務(及案例)並重,為提升學子專業知識、職場進修不可或缺之專業參考書。