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在日益激烈的企業競爭裡，一個銷售者如何滿懷信心，掌握客戶，傳出信息，進而完成他的業務使命與自我實現？本書作者在IBM擔任銷售主管，著有名聲，以內行高手的知識與經驗提供切合實際、穩紮穩打的策略與訣竅，使你圓熟的修養與精到的技巧，迅捷、從容、準確、積極、有力地在競爭中領先一籌，達成愈來愈高明、愈來愈可觀的交易。
