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推銷成功的關鍵 ,在於擄獲客戶的心；所以 ,本書將推銷活動的注意事項 ,作體系化、機能化的分類 ,不僅將各式案例作一分析 ,並將其相互關係予以歸納 ,幫助推銷員在面臨不同的狀況時 ,均能有效率掌握因應對策。 按照過程 ,從基本性到挑戰性 ,淺易解說一切推銷技術。
