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我們在工作順遂時會只考慮往前衝，就算人際關係有些齟齬，還是可以忍耐。但是，當工作不再順利時，人際關係必然會產生摩擦。而當下正是這種人際關係不明朗、不確定的時代。
因此，企業家極端不安，因為過去的法則不再適用，一般人也感到困惑、焦慮。這使得人際關係漸漸惡化。
本書即是從《人際心理學》的觀點，述說在職場上如何與上司應對與下屬相處、如何和討厭的同事溝通﹔在情場上如何吃得開、罩得住‧‧‧‧‧‧種種實用的技巧，可讓我們的人際關係左右逢源、無往不利。
