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本書作者以社會科學家的角度來討論醫護管理方面的課題，特別是病患與醫療專業人員之間的默契，並多著墨於有關人性的研究，強調個人生活行為與社會深刻地影響著醫護管理。本書所提出的研究方法確可行，如改良式垃圾箱模型、判斷名集、以及組織模型等。至於其對研究法的闡述，從樣本的選擇、度量法、及資料的收集整理一直到寫作及出版，娓娓道來，如同品茗之香而醇，反覆閱讀，越久越香。
