RM54.10
商品描述：特色
打破不景氣，要靠服務力！
服務力可維繫舊顧客、感動新客源，讓業績再也不是煩惱！
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RM54.10
商品描述：特色
如何保有顧客的忠誠度？
面對消費者抱怨，你是「敷衍了事」，還是「慎重其事」？
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RM54.10
商品描述：特色
職場的競爭力，正被改寫...
Charles Handy：「我們太容易像在超市拿起...
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RM54.10
商品描述：本書特色
越來越多的研究證實，聰明的頭腦和優異的能力並不等於成功和幸福。 人生的如意或不如意，...
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RM62.20
商品描述：本書特色
為什麼麥克阿瑟將軍的祈禱文中，求神賜予兒子「勇敢、善良、認清事實、接受磨練」外，還祈求...
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RM54.10
商品描述：本書特色
威廉。莎士比亞：「世界是一個舞台，男男女女只是演員而已，他們有進場，有退場，每個人一生...
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RM54.15
商品描述：本書特色
越來越多的研究證實，聰明的頭腦和優異的能力並不等於成功和幸福。 人生的如意或不如意，...
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RM54.15
商品描述：本書特色
為什麼麥克阿瑟將軍的祈禱文中，求神賜予兒子「勇敢、善良、認清事實、接受磨練」外，還祈求...
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RM54.15
商品描述：本書特色
威廉。莎士比亞：「世界是一個舞台，男男女女只是演員而已，他們有進場，有退場，每個人一生...
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RM54.10
商品描述： 人的慣性思考模式，是決定他成功的關鍵。碰到難題一成不變的方法，常常會讓自己遇到瓶頸。人生總有意外...
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