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商品描述： 「網路」所帶來的資訊通訊革命，在我們越來越感受到它無遠弗屆的同時，也讓我們感受到世界變動的快速。...
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商品描述： 在物質及以服務為導向的社會，將自己與他人隔開一條線的作法，就如在大海中灑網般，漏網之魚是很多的，...
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商品描述： 近年來，美國與日本轉而抱持高度關切的是，電子商務型態B2B（企業間的電子商務活動）。對企業來說，...
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商品描述： 日本TQM 9000研究會研究開發「從ISO 9000發展到TQM模式」而提倡「TQM 9000...
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商品描述： 本講義是針對職場第一線人員所編著的教材，讓他們很容易理解“如何做好現場的品質管理”。本講義儘量以...
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商品描述： 本講座系列將計數值與計量值的統計應用方法分別編著講義，讓現場人員可先學習較為習慣的計數值的統計應...
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商品描述： 本講座針對現場常用到的計量值數據的統計方法加以介紹，使現場基層人員遇到統計量數據時，有辦法進行統...
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商品描述： 現場的解析和對策都有一定的原則、原理，要想提高解析力和對策力，就必須先了解解析與對策的原則、原理...
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商品描述：CRM不是靠IT�而是靠溝通 CRM不是利用IT技術跟監顧客，而是與顧客達到良好溝通的技巧。提到C...
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商品描述：『一個水桶的啟示—大局思考』豐田喜一郎：「若技術是個人所擁有的，則只能製作出好的部份，卻不能製作出好...
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