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為了能有計畫的永續經營企業，經營者須掌握明確的方針、目標，決定企業要走的路線，並要客觀的評估企業目前處於何種經營環境。
在制訂經營計畫時，不能單憑直覺、經驗，必須完整分析應解決的課題、問題點及其原因，並針對不同的目標，選擇適合的手段，訂定具體的實施計畫。長期基本計畫完成後，還要針對銷售、財務、業務等各部門，訂立短期個別計畫，以共同配合解決企業的問題。
本書以中小型零售業及服務業的案例，配合生動的圖表，就上述各項步驟詳加解說，讓您快速掌握經營計畫的所有環節。
