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VoIP技術的日益成熟，促使在Internet上新興電信服務的發展，透過Skype軟體，上網打電話已蔚成風潮。這是一本針對VoIP系統的初學者而撰寫之入門書，主要介紹以下各項主題，以讓初學者快速進入VoIP網路電話技術的領域：
VoIP的基本概念與系統架構
介紹VoIP系統的基本觀念、各種特性、基本架構與各種操作方式。
VoIP的組成元件
介紹VoIP閘道器的功能、類型與連線介面，以及終端機、伺服器等等裝置功能。
VoIP的通訊協定
介紹常用的H.323協定與最新的SIP協定之基本架構和通訊過程。
VoIP的服務品質（QoS）
介紹VoIP的QoS架構、影響QoS的因素以及QoS的改善方式。
VoIP的安全設定
介紹企業網路安全性的挑戰、VoIP環境的安全性、IP電信服務的各種安全機制（防火牆、NAT、IPsec）。網路系統概論與型態介紹VoIP系統建構時，常見的網路通訊協定、拓樸、存取法，以及各種網路架構與系統。
