職場求生記：美國國家高空跳水隊長隨身必備三桶勇氣

　　本書共分三大部分，茲分述如下：

　　第一部分講得是「建立勇氣基礎」，亦即在要求他人更勇敢之前，需要採取的四個動作：
　　1.角色塑造，即身先士卒──倘若自己過於懦弱無能，如何能要求他人勇敢？所以你的勇敢行為，對員工的勇敢意願有最大影響力。
　　2.建立安全──員工除非能從你這兒得到相當程度的支持，否則不會想冒險。要讓員工大跳躍，必須先搭好安全網，以便緩衝著地時的力道。
　　3.善用恐懼──很少東西能像恐懼一樣，使人趨向風險規避。不過恐懼是有能量的，控制得當，便可幫助完成及克服讓人們感到害怕的事。
　　4.調整員工感受到的安逸與不適等級──透過指派難度漸增的挑戰性工作，緩慢但持續不斷地延伸員工能力，以應付不適情形。如此可幫助員工運用勇氣，達成挑戰性任務。

　　第二部分講得是「三桶勇氣」，即嘗試的勇氣、信任的勇氣、告知的勇氣，說明如下：
　　1.嘗試的勇氣
　　在工作和生活中，嘗試令人不安的新事物會獲得成長。嘗試的勇氣是每當你首次嘗試或經過重大挫敗後，再度嘗試特定事物時所會體驗到的感覺。一旦需要把握機會、開拓新局面或親身領導，便是填滿嘗試勇氣的時候。在三桶勇氣中，嘗試的勇氣與行動最息息相關，因此學習如何填滿嘗試的勇氣，絕對是一項關鍵管理技巧，而一旦員工的嘗試勇氣填滿了，他們也會更願意嘗試新工作，如此你將更能扮演好領袖角色。
　　2.信任的勇氣
　　好的追隨者必須具備信任的勇氣，當員工高度信任你時，就會遵循你的指示，聽取你的意見，並成熟地回應你的批評，所以請盡力為員工注入信任的勇氣，以確保他們願意追隨你的領導。
　　3.告知的勇氣
　　告知的勇氣是發聲與坦白的勇氣，不管實話聽來會讓人多不舒服，當員工有足夠的勇氣發表己見、堅持想法或給你建設性意見時，你就能變成更棒的經理人，而他們也將成為更有自信的員工。

　　最後，本書第三部分闡述的是「投入大跳躍」，當你對勇氣有所認識之後，我們將轉向承諾、行動與值得信賴，同時也擴大勇氣能力的範圍，除了職場，還能適切地運用於日常生活當中。

作者簡介

比爾．崔索（Bill Treasurer）

　　是大跳躍企管顧問公司（http://www.giantleapconsulting.com）的創辦人兼激勵執行長，公司宗旨為協助個人及公司建立勇氣，服務客戶包括：埃森哲（Accenture）、CNN、地球連線網（EarthLink）、SPANX、美國疾病管制局、美國緝毒署及美國後備軍人事務部。崔索其他著作還有《正確的風險》，他同時也是《執著非凡》（Positively M.A.D.）的主編；他在創辦大跳躍之前，曾擔任美國高空跳水隊隊長一職，表演過1,500餘次高度達100英呎以上的高空跳水（有時甚至是背後點火演出）！

譯者簡介

楊實燦

　　南非約翰尼斯堡金山大學營建管理學學士
　　自由中英口∕筆譯者，翻譯領域涵蓋商管、廣告、工程、教育、學術文章……近期譯作包括《勇往「職」前》等多本暢銷書。