作者簡介
創富教育首位華人導師
杜云生 Anson
當今亞洲地區最傑出的演說家之一,演講費超過每小時二萬美金,過去二十年來,他每年巡迴亞洲演講、開設培訓課程超過二百多場,學員超過一千萬人次。
二十年來,他陸續出版了十多本暢銷書,三十多項影音教材、數百種線上課程、他的智慧財產權,不含盜版在內,在全亞洲長年銷售超過三千萬套以上,每年版稅收入便足以令他過上財務自由的富足生活。
他創辦了創富夢工場集團,業務範圍包括和各領域世界第一大師合作的「絕對成交」多媒體連鎖教育機構、「羅傑.道森」多媒體連鎖教育機構、「夢幻生活」多媒體連鎖教育機構、「TSE」多媒體連鎖教育機構、「亞洲創富俱樂部」線上課程等,開創華人教育品牌在國際上第一個遍及東京、新加坡、曼谷、香港、臺灣、中國大陸的培訓企業,集團每年營收過億。
從上世紀九十年代開始,他學業失敗,做過服務生、工地工人、推銷員,負債累累,但他卻不斷拜訪世界上各行各業最成功的人尋找他們的成功秘訣,二十年後,杜云生老師擁有的國際影響力、多元化收入管道、品牌價值等成就,足以證明了人可以透過學習證明有效的方法,改變自己的命運!
「TSE 團隊執行系統」權威
杜云安 Andy
現任創富夢工場集團副總裁,東吳大學商學院畢業後就進入全球四大會計師事務所之一「KPMG」擔任財會審計師,專門從事輔導上市公司財稅規劃及企業諮詢輔導的工作,自覺企業管理知識的不足,想成為國際人才,自2000年開始,就已陸續跟世界頂尖專家學習:包括前通用(GE)集團執行長──管理大師傑克.威爾許、世界第一商業談判溝通專家──羅傑.道森等……。
2007年進軍大陸市場創業,在毫無資金、背景、人脈之下白手起家,落實與執行跟世界大師所學的一切,跟兄長杜云生老師一起將創富教育在中國大陸多個城市開疆辟土!
自2010年起,在導入TSE執行力系统之下,讓創富夢工場多角化經營,團隊成員、學員人數持續攀升,每年度營收破億至今!
2014年將創富教育「多媒體訓練機構」回台首創行業先例,並持續培訓多名授證講師!
申請免費講座或諮商請聯絡以下方式
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公司官方FB、LINE@【創富夢工場】
電子信箱:51cfjy@gmail.com
客服熱線:0800583168(台灣)
4008813168(中國大陸)
◆推薦序/傳承智慧的華人之光 羅傑‧道森
◆推薦序/台灣社會最需要的是執行力 歐陽龍
◆序/執行力的認知
Chapter1 如何打造強大的團隊執行力?
★競爭式學習
思考一下,世界上最有執行力的團隊是?
競爭殘酷造成進步飛速
西點到底是軍校還是商學院
為生死而學習的力量
為什麼團隊要一起學習TSE絕對執行力課程?
★行動式學習
成功跟人的性格有關係嗎?
所有成功者的共同點:對自己負責!
對自己負責的行為展現就是行動起來!
創作生命中不平凡的色彩──謝坤山
失敗者總是怪罪他人,成功者總是積極行動
思想不會改變結果,只有行動才會改變結果
只有行動才會改變命運、才會創造成果
★如何挑選執行型人才?
提升團隊執行力,請先記住「鐵的定律」
執行型人才的三大標準
最好的成功訓練就是:行動
Chapter 2 永恆不變的執行法則
★執行的八字方針:認真第一,聰明第二
48字的執行法則是歸納所有的成功秘訣
「聰明文化」害了我們多少事?
你敢喝馬桶水嗎?
★執行的十六字原則
結果提前,自我退後,鎖定目標,專注重覆
為何員工欠缺執行力?原因出在「以自我為中心」
喜劇之王的「結果提前,自我退後」
周星馳的執行力:鎖定目標,專注重複
★執行力的二十四字戰略
執行前:決心第一、成敗第二
執行中:速度第一、完美第二
執行後:結果第一、理由第二
Chapter 3 團隊執行力的信念戰略:客戶價值
★客戶價值為企業信仰,是永恆的執行方向
團隊執行力強大的背後是「信念文化」
維護客戶價值必須成為最高行動準則
客戶價值就是球門,執行力就是要把球往那裡踢!
★客戶價值至高無上,教材在領導者身上
企業輝煌或湮滅的因果都在客戶價值
親自帶領團隊堅守客戶價值才是領導力
為團隊組織留下永續基因
★企業基業長青的背後是客戶價值的成功
有獨特的價值才有獨特的利潤
優秀企業的核心價值觀:把客戶當成使命!
客戶價值對企業的回報:保證企業不死
Chapter 4 為執行的「最終結果」制定定義
★定義結果是執行的起點
任何入進入團隊,他的本能就是摧毀團隊目標
結果定義的任務效應:門往哪裡開,人就往哪裡走
建立「結果定義」目標體系,有效管理、積極發展
★定義結果,即是定義客戶;定義客戶,即是定義薪資
如果目標沒有實現,我就出局:高恩如何拯救日產
沒有結果,客戶不會付錢,那員工的薪資從何而來
★公司為什麼聘請你?——承諾結果、創造價值是員工的天職
管理者是員工的客戶,員工是管理者的延伸
公司為什麼支付你薪水?
★價值百萬的三個「結果」不等式
態度不等於結果
職責不等於結果
任務不等於結果
關於結果的三個定義
★如何創造結果:外包思維、結果心態與行動第一
外包思維:沒有壞的人,只有壞的制度
企業內的創業遊戲
Chapter 5 誰來執行?請建立團隊的責任承諾系統
★要有結果?請培養團隊的責任意識
★遵守責任一對一原則
責任稀釋定律:人越多,責任越少
只有「我」的責任,沒有「我們」的責任
★責任跳動定律——指導越細,責任越少
小心提問:你能夠承載多少隻猴子?
杜絕員工養成藉由提問將「責任上移」的習慣
★人一出問題,永遠先問制度
濫竽充數:問題不在南郭,而在齊宣王
舒馬赫何以成為車王
可以改造的是制度而不是人性
完工單=制度+責任
培養為責任做出承諾的行動習慣
★責任的起點是一對一約束,歸宿是流程
多給方向,少給方法:讓下屬學會負責地做事
任何人都不能去執行自己都不確定的事
Chapter6 設定檢驗與獎罰機制,確保執行力運作
★人們不會做你希望的,只會做你檢查的
從害怕到檢查,從抽檢到免檢
檢查的邏輯:先小人,後君子,最後大家都是君子
★誰來檢查:三大系統打造檢查平臺
公開系統:以事實和數據為基礎的報表系統
公正系統:對事不對人的質詢體系
實效系統:每天進步一小步,就會超越對手一大步
★落實檢查,明訂獎罰
為何要做好執行檢查?
「事中」就要進行執行檢查,即時糾錯
為了保證達成目標,檢查時要「對事不對人」
長期進行檢查才能不斷解決問題
「檢查」是為了保障全體成員的成果與利益
檢查是科學的步驟,相信事實與數據
★針對檢查結果要進行立即性的獎罰
獎勵在哪裡,公司的戰略就在哪裡
放大關鍵行為,形成集體記憶
★管理者不會獎勵,是對員工的犯罪
遊戲與嗑瓜子:癡迷背後的激勵之謎
即時獎勵是領導者的責任
只懂得用錢獎勵員工的總裁是無能的總裁
★制定有效的檢驗與獎罰程式,力保執行品質
建立「結果→責任→檢查→獎罰」的四步驟循環機制
遵循六項原則,完善賞罰機制
★價值分:每個人都是自己的鏡子
每個人都有一個信譽帳戶