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本書是以網站「資訊使用者」為主體的思考與研究所得，也包括對不同社群的資訊使用者之研究。共分三個部分，第一部份為研究背景與目的之說明，使用者研究相關議題之探討，及整體研究設計與研究實施。
第二部分共六章，其中第四章與第五章，為筆者從事台灣史料使用者資訊搜尋與使用行為研究之結果，以平埔研究人員為例，說明專家學者作為台灣史料使用者的學術傳播模式，以及這些學者在實際工作中如何找尋並利用資訊。第六章至第八章，以鄉土教育教師為研究對象，探究其在實際教學工作情境中的資訊需求與資訊搜尋行為，並進一步瞭解具備支援中小學鄉土教學的網路資源之重要功能與特徵。第九章，以國科會數位博物館主題網站「淡水河溯源數位博物館」為例，進行網站需求與使用評估，探討另一群鄉土教育網站之潛在使用者--高中生，即網路資源學習者，並比較不同的使用群對鄉土資源網站需求評估上的差異。最後，第三部分，以第十章作為研究結論與建議。
作者簡介：
國立台灣大學圖書館學系文學士、美國新澤西羅格斯大學圖書資訊學碩士、美國新澤西羅格斯大學傳播資訊暨圖書館學博士。曾任醫學圖書館管理師、現任國立台灣大學圖書資訊學系副教授。與國際知名學者Dr. Ronald Rice合著有英文專書Accessing and Browsing Information, and Communication，出版有中文著作「圖書資訊學概論」、「管理資訊資源」、「企業資訊與商情服務」等專書，並發表中英文研究報告、期刊論文、會議論文等四十餘篇。
