內容簡介
- 如何做好部門別日常管理．改善活動
- 推行TQM必備之管理實務
- 做好部門別管理之有效體系
作者在台灣推行TQM，多年在各企業指導經驗中深感在台灣推行TQM要成功，必須先從強化中堅幹部的功能著手，以提昇中堅幹部的經營及管理水準，使各部門別管理能更堅實。於是，將各部門別管理中比較重要且適合台灣的各項品質體系及手法，加以整理成適合各部門別管理的完整體系，也就是品質經營體管理。希望透過品經體管理能革新中堅幹部的意識，使TQM的推行，不致停滯不前，使TQM徹底發揮其作用。
目錄
第一篇品經體管理的概念- 第一章企業面臨的新局面
- 第二章品經體的提倡
- 第三章品經體管理實施體系
第二篇品經體管理推行實例
- 實例一 策略性目標管理與日常要項管理的結合概況
- 實例二 品經體管理之導入及營運
- 實例三 品經體管理的困難與成果
- 實例四 品經體管理實施之狀況
- 實例五 品經體之營運作法
第三篇品經體管理十實施要領
- 第一章明確部門之任務、職掌、權限
- 第二章實施日常要項管理
- 第三章貫徹標準化
- 第四章進行專題改善
- 第五章推行品管圈活動
- 第六章定期舉行部門管理實績會議
第四篇品經體的管理想法
- 第一章品經體的管理觀念
- 第二章維實、改善與統計方法
- 第三章品經體管理與QC手法
- 第四章作程TAX分級
