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因為有鑑於很多企業開始實施ISO9000國際標準以後，都誤以為只要實施ISO9000就能生產或提供符合顧客需求的產品或服務，而忘記了標準化的重要性，甚至忽略公司內標準化的實施。反而使所推行的ISO9000成為形式化，雖然花費很多時間精力，但對產品或服務的品質、成本、交期沒有很大幫助。所以將過去多年來輔導各企業有關標準化的經驗、實例，重新整理成更實用、更能符合現況的標準化實踐法。
本書共分9章，從標準化的概念、重要性、標準化體系及標準化體系的建立、標準書的擬定作法、標準化的應用技巧、範例等，以詳細並加上很多實例說明。希望讀者在實踐標準化時，能有更充實的參考資訊。
希望本書能再次喚起各企業對實施標準化的重視，使公司的日常管理、TQM的推行、ISO9000的實施都能發揮最大的功效。
第1章標準化的概念
第2章標準化的步驟
第3章標準體系
第4章標準書的擬定
第5章標準化的技巧
第6章標準化實施與管理
第7章各種標準的內容
第8章標準書的範例
第9章各國工業標準
