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本書針對非人力資源主管所編撰，
快速建立人力資源基礎概念！
通過對本書的學習，您將能夠－
1．清楚地瞭解部門主管在公司人力資源管理戰略中扮演的角色。
2．學習到重要的人力資源管理的技巧和方法。
3．瞭解如何何\運用內部或外部的資源強化本身的管理技能。
4．有效提升企業整體人力資源管理水平，達到獲利目標。
全書採用簡單、易懂的文字，帶領非人力資源主管輕鬆瞭解人力資源(HR)的範圍，並藉由圖表及案例分享，使讀者更清楚了解人力資源操作的技巧，有效運用人力資源管理達到企業獲利的極大值。希冀經由本書協助部門主管解決常有的人事難題！
作者簡介
周昌湘
台灣區
現任：
莊周企業管理顧問有限公司總經理
中華人力資源管理協會常務理事
臺灣新世紀教育訓練發展協會監事
中華知識管理協會理事
中華勞資關係研究所兼任助理研究員
經歷:
統一企業法務專員
聯強國際征信處副理/人事經理
資誠會計師事務所人事經理
資誠企管公司人力資源顧問
專案：
人力資源管理制度診斷規劃
勞務管理、診斷、輔導
因應勞基法適用專案輔導
勞資爭議危機處理
莊周勞資網遠距顧問服務
企業訓練體系規劃
著作:
[人力資源法律時代]
[勞動法令基準法解釋彙編]
[清潔服務業勞務管理Q&A手冊]
[旅行業勞務管理Q&A手冊](經濟部中小企業處發行)
[證券商業因應勞動基準法研究報告]
[信用合作社因應手冊]
[廣告業員工手冊專業研究報告]
文章散見[管理雜誌]、[勞資關係]等
＜篇章目錄＞序
＜篇章目錄＞第一單元 部門主管常有的人事難題
＜單元目錄＞第一章 由下屬變主管時，應先調整－心態
＜單元大標＞由下屬變主管時，應調整的心態
＜單元大標＞需要調整的要素
＜單元大標＞熟悉「人力資源」能帶來的益處
＜單元目錄＞第二章 部門主管如何與人事人員配合
＜單元大標＞瞭解公司人事規章
＜單元大標＞遵守現行人事作業流程
＜單元大標＞明確人力資源部門的功能
＜單元大標＞企業對人力資源部門應有的基本要求
＜單元大標＞人力資源部釋放的相關資源
＜單元目錄＞第三章 部門主管的日常人力資管理
＜單元大標＞營造良好的工作環境
＜單元大標＞確實瞭解員工
＜單元大標＞指導員工的技巧
＜單元大標＞糾正員工錯誤的方式
＜單元大標＞做好公平合理的分工
＜單元大標＞保持雙向溝通
＜篇章目錄＞第二單元 部門主管人力資源專業技能培育
＜單元目錄＞第四章 如何做好人力運用
＜單元大標＞部門人力分析
＜單元大標＞未來人力發展需求
＜單元大標＞如何將未來目標與人力計劃結合
＜單元大標＞人力計劃階段論
＜單元大標＞制定人力計劃的步驟
＜單元目錄＞第五章 高效率人力資源的運用
＜單元大標＞核心人力評估與規劃
＜單元大標＞工作時間規劃與人力配置
＜單元大標＞彈性與人力運用方法
＜單元目錄＞第六章 招聘人員需求及時間表
＜單元大標＞確認人員需求及時間表
＜單元大標＞配合人事行政流程
＜單元大標＞如何看履歷表
＜單元目錄＞第七章 面談甄選的技巧
＜單元大標＞如何確定面談物件
＜單元大標＞招募面談流程設計
＜單元大標＞面談流程的步驟
＜單元大標＞面試官該怎麼問
＜單元大標＞整理面談記錄
＜單元目錄＞第八章 在職培訓的安排
＜單元大標＞新進人員的職前培訓
＜單元大標＞新進人員的在職培訓
＜單元大標＞如何建立在職培訓體系
單元目錄＞第九章 在職培訓的指導方法
＜單元大標＞在職培訓的步驟
＜單元大標＞工作記錄的培訓與指導
＜單元大標＞集會學習
＜單元大標＞自我學習的激勵
＜單元大標＞幫助員工建立培訓體系
＜單元目錄＞第十章 如何做好績效評估
＜單元大標＞與員工共同訂立目標
＜單元大標＞確認目標順序及可行性
＜單元大標＞360度考核法
＜單元目錄＞第十一章 公平薪酬的建立
＜單元大標＞搜集提供資料
＜單元大標＞建立部門內部公平
＜單元大標＞獎金的設計技巧
＜單元目錄＞第十二章 留住或分離員工
＜單元大標＞傾聽與溝通
＜單元大標＞傳達與協調
＜單元大標＞離職面談方法
