內容簡介
500大企業新進員工教育訓練指定用書!
本書讓不善言辭的人勇於開口,
讓自認口才不差的人更上一層樓!
事實告訴我們,常常在許多時候,同一件事情,只因為談笑風生與言辭木訥的差別,結果往往大相徑庭,前者做起來水到渠成,順理成章;而後者卻舉步維艱,困難重重。更有許多人,因為不善辭令,一輩子屈居於他人之下,無法伸展!
目錄
第一章◎如何改進你的談話
第二章◎如何開始一場談話
第三章◎兩個人之間的談話
第四章◎如何應對他人
第五章◎談話中的爭論
第六章◎如何讓自己機敏起來
第七章◎傾聽的藝術
第八章◎討人喜歡與惹人討厭的人