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成長是企業的渴望，但是在多變的環境中，企業經營者常常亂了手腳，無所適從。世界的工作型態和人力資源組成正在改變，企業組織也呈現不同的樣貌，舊有的「人事管理」方法，已無法有效管理企業的人力。新一代的人力資源管理應扮演更積極的角色，成為企業經營策略的要地。
本書透過國內七位人力資源管理專家，集各領域之所長，鉅細靡遺地分享他們專業見解與實務經驗。書中包括：因應全球環境變化，企業如何精簡人力、靈活調度；塑造學習型組織，企業需要什麼訓練策略？設定哪些訓練項目？21世紀趨勢--知識管理，如何落實在人力資源管理上？新世紀、新世代，人力資源管理不斷地創新，未來的人力資源主管又需具備哪些條件？
第1課 全球環境變化與人力資源管理－李誠
科技發展與就業
新科技帶來「無工作成長」？
人力不可替代
二十一世紀台灣的人力資源結構
世界新趨勢對人力資源管理的影響
第2課 人力資源管理策略：企業競爭優勢之新器－黃同圳
人力資源管理的發展過程
人力資源管理與組織績效
十六項有效的人力資源管理措施
卓越企業的人力資源管理特色：台灣篇
第3課 召募策略：精挑細選之戰術－蔡維奇
企業徵才時應考量哪些條件？
如何設計有效的甄選系統？
選才技術脫胎換骨：以面談法為例
第4課 訓練的規畫與執行－李漢雄
組織如何塑造學習環境
企業訓練的策略規畫
傳統教育訓練體系的挑戰
教育訓練體系的新構想
第5課 績效評估與管理－黃同圳
績效管理的發展
績效管理的步驟
績效評估的方法
注意可能的偏誤
績效面談
第6課 員工激勵－房美玉
工作動機理論
理想的薪酬制度
六種金錢獎勵制度
非金錢獎勵制度
第7課 薪資管理的新趨勢：技能薪給制－林文政
三種薪資系統
技能薪給制的類別
設計技能薪給制應考慮的事項
第8課 全面品質管理－鄭晉昌
全面品質管理
員工參與
教育訓練
激勵獎酬
員工中心
第9課 國際人力資源管理－林文政
國際人力資源管理策略與人員外派
外派人員訓練
外派人員回任
管理發展
第10課 人力資源管理電腦化－鄭晉昌
資訊管理系統的功能
資訊系統的架構
作業流程合理化
推動人力資源管理電腦化的步驟
第11課 勞資關係－李誠
工會在人力資源管理的角色
勞資協商的步驟
團體協商的法律規範
建立員工申訴管道
勞資爭議處理程序
第12課 未來的人力資源管理人才－李誠
未來人力資源主管的必備條件
知識管理的能力
人力資源主管的訓練管道
參考書目
