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本書結合理論與實務，針對「客運服務」領域，就我國民法債編分則與航空運輸有關的部份、海峽兩岸的民用航空法、國際民航公約及美國聯邦航空法有關客艙行政的部份等四個方向，慎擇適當的主題做為本書的架構。涵蓋課題包含：航空法學導讀；民法運送營業概要；空中主權；華沙公約、海牙議定書、蒙特利爾公約等國際公約；我國民用航空法之航空器、航空人員、航空站場、飛航安全及民用航空運輸業等主題及國際客艙行政法規，並附上歷屆民航特考及公務人員升等考試考題。期能提供大學院校交管運輸、觀光旅運及航空管理相關科系學生、欲報考民航特考者、想自修提昇專業技能的航空公司員工或對航空客運法務有興趣的朋友們引以參考。
作者簡介
楊政樺
學歷
．國立交通大學運輸科技與管理系博士
現職
．國立高雄餐旅學院航空暨運輸服務管理系副教授
．國立高雄餐旅學院航空暨運輸服務管理系主任
國際證照
．IATA Airport Customer Service Certificate, Montreal: International Air Transport Association.
李 序 i
再版序 iii
第一章 航空法學導讀 1
第一節 法律與航空 2
第二節 法學基本概念 5
第三節 海峽兩岸的民用航空法概要 13
第二章 民法之「運送營業概要」 25
第一節 民法上的運送營業概說 26
第二節 物品運送的權利與義務 35
第三節 旅客運送之責任 50
第四節 侵權行為態樣問題 76
第三章 空中主權 83
第一節 航權發展簡介 84
第二節 英、美兩國的兩次百慕達協定 104
第三節 新闢航線規劃實務 111
第四節 時間帶及額度 125
第四章 1929 年華沙公約 141
第一節 《華沙公約》的背景 142
第二節 《華沙公約》條文解析 146
第五章 1955年海牙議定書 193
第一節 《海牙議定書》的背景 194
第二節 《海牙議定書》條文解析 202
第六章 1999年蒙特利爾公約 227
第一節 《蒙特利爾公約》的由來 228
第二節 《蒙特利爾公約》條文解析 240
第七章 民用航空法之航空器、航空人員 293
第一節 航空器之國籍 294
第二節 航空器之登記 305
第三節 航空器人員之類別 308
第四節 航空人員之資格 322
第八章 民用航空法之航空站場 333
第一節 站場之設置 334
第二節 站場之使用 343
第九章 民用航空法之飛航安全 347
第一節 飛航文書之檢備 348
第二節 飛航行動之管制 354
第三節 危險品管理 370
第四節 其他的安全議題 380
第十章 民用航空法之民用航空運輸業 401
第一節 民用航空運輸業之特許 402
第二節 民航運輸業的負擔 410
第三節 航空噪音問題 412
第十一章 客艙行政法規 425
第一節 Responsibility and Authority of the Pilot in Command 426
第二節 Prohibition on Interference with Crewmembers 435
第三節 Alcohol or Drugs 438
第四節 Portable Electronic Devices 458
第五節 Carriage of Cargo in Passenger Cargo Compartments 459
第六節 Seats and Safety Belts 463
第七節 Flight Attendants
473
第八節 Crewmembers Duties 485
第九節 Admission to Flight Deck 486
第十節 Briefing Passengers before Takeoff 489
第十一節 Food and Beverage Service Equipment during Takeoff, and Landing 495
第十二節 Exit Row Seating 496
第十三節 Authority to Refuse Transportation 503
第十四節 Closing and Locking of Flightcrew Compartment Door 504
第十五節 Carry-on Baggage 507
附 錄
〈附錄一〉中華民國民用航空法 513
〈附錄二〉中華人民共和國民用航空法 555
〈附錄三〉公務人員特種考試民航人員考試訊息 589
〈附錄四〉民航特考考試科目之民航法規歷屆考題 591
