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別為藉口抓狂
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別為藉口抓狂

作者: James M. Bleech & Dr. David G. Mutchler
出版社: 中天
出版日期: 1998-01-01
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內容簡介

★為什麼公司狀況每況愈下,業績指數垂直下降?

★高級主管臉色菜菜,中級主管滿頭瘡包,甚至連番換將,大風吹了又吹,依然不見起色。

★為什麼總要在企業體遭受重創之後,領導者才會檢視問題之所在?

 

中高級主管用人術──從眾多員工中辨識出行政管理人員與領導者之密法

藉口使用術──一本教老闆識破員工藉口,職員如何以藉口自保的書。

內容簡介:

為什麼公司狀況每況愈下,業績指數垂直下降?

高級主管臉色菜菜,中級主管滿頭瘡包,甚至連番換將,大風吹了又吹﹐依然不見起色。

為什麼總要在企業體遭受重創之後,領導者才會檢視問題之所在?

歸咎原因,謀殺企業體的頭號殺手一不是資金週轉的問題,二不是經營不善,更非托拉斯的惡搞,而是藉口這個看似不起眼的小東西。它以形成企業文化的模式立足企業體中紮根成長,瓦解整個架構。

「我們每次都是這麼做的。」「我不知道你在趕時間。」「這不是我部門內的工作。」「沒有人告訴我要繼續執行。」「我正在等侯執行許可。」「我不認為這方法有什麼不同。」「那是他家的事,與我無關。」「等老闆回來在問他要怎麼做。」「我忙的忘了要怎麼做。」「我只負責做事,公司沒有付錢叫我做決策。」

在你的職場環境裡,是否覺得常聽到這幾句話﹖如果答案是肯定的,那麼有絕大可能你已經被藉口這個職場破壞者,企業毀滅者暗搞。本書作者將其多年為企業團體進行管體諮詢顧問之工作經驗化為文字,提供讀者視出「藉口」這個職場毒瘤與拔除的方法,使免受鯨吞蠶食之害,進而提高工作效率,獲得高額利潤,事業蒸蒸日上。

作者James M. Bleech及Dr. David G. Mutchler二人均為為專業之管理顧問諮詢人才。James M. Bleech具有25年豐富之職場企業管理經驗,現任領導力發展中心董事會主席;1989年起,為美國無數企業之領導人進行顧問諮商,諮詢範圍由小型企業至500大企業負責人不等。Dr. David G. Mutchler,領導力發展中心的總裁及執行長,亦為國立專業管理顧問部門之一員。專精於企業溝通與發展個人、組織的領導力。

 

保時捷前任總裁推薦︰

系統性的消除職場藉口可以提昇公司的效率與相互間的回應,進而提高生產力,增加盈收。

 

本書目錄

第一部 問題的本質︰成果與藉口間的關係

1. 披著羊皮的狼

2. 理由還是藉口﹖難下決斷

3. 藉口,就是藉口,就是藉口�

4. 弊病的根源

5. 藉口凸顯的另一個問題

6. 一石數鳥

第二部 問題的範圍︰藉口如何在企業中顯露自己

7. 企業文化︰掌握企業體興衰的關鍵

8. 領導力︰進步的基石

9. 計畫中︰企業前進的驅動力

10. 團隊合作︰組合專業知識創造利基

11. 官僚形式主義︰製造藉口的溫床

 

第三部 問題的解決方法︰如何從職場中消除藉口

12. 實行步驟︰做或不做﹖

13. 診斷步驟︰我們受到感染了嗎﹖

14. 調停仲裁的步驟︰繼續執行或棄械投降﹖

15. 整合步驟︰發展一個整體的系統

16. 完成步驟︰完全就緒﹗

 

結論


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