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本報告針對已完成之「新竹市公車及主要幹道動態資訊系統之實作示範計畫」,進一步進行系統更新,利用雙向雙頻溝通的方式將公車定位資訊傳至控制中心及建立控制中心與駕駛員間雙向互動溝通的管道,並改善控制系統的圖形界面。此外亦完成調度管理系統開發,整合人員調度、車輛調度、行車排程、與機動調度於同一系統中。