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本報告書針對已完成之「新竹市公車及主要幹道動態資訊系統之實作示範計畫」,在進行系統運作與維護期間所獲得之重要心得及為了解民眾對動態資訊系統之需求與滿意程度之問卷調查等所作之報告,期作為未來發展及相關系統更新、開發調度管理系統之參考。